опубликовал вторую часть трилогии про власть и лидерство.
Знакомая сцена? Лидер вдохновился, объявил изменения, команда покивала. Через полгода всё тихо вернулось к прежнему состоянию. Объяснение обычно одно: «люди сопротивляются».
Я десять лет смотрю на это вблизи и думаю, что объяснение неточное.
Трансформации не гибнут на старте, где есть энергия и горящие глаза. И не гибнут на финише. Они гибнут посередине, в фазе, у которой есть имя и полтора десятка лет серьёзных исследований. Старые правила уже отменены, новые ещё не работают. Антропологи называют это лиминальностью, порогом. Команда в этот момент не сопротивляется. Она находится между состояниями, и опереться ей не на что.
Самое неприятное на пороге происходит с властью. Убрали иерархию, а власть не исчезла. Она испарилась и осела в тени: в громкости, в стаже, в дружбе с основателем, в атмосфере обязательного энтузиазма. Начальнику можно возразить. Атмосфере возразить некому.
Во второй части трилогии про власть в живых организациях:
почему бельгийский банк, где отменили контроль и провозгласили свободу, пришел к выгоранию и травле тех, кто осмеливался говорить нет
