Скобки {коучинговая мастерская Алексея Ёжикова]

🧭 О независимой оценке квалификаций. Часть 4. Ценность и подводные камни. #рефлексируем #нок

🧩 Что НОК реально даёт

Начну с того, что мне кажется самым ценным, хотя об этом говорят реже всего. В процессе разработки методических рекомендаций собрались представители разных школ, с разными взглядами на профессию, вели жёсткие дебаты. Результат можно и нужно критиковать, но это лучшее, на что сегодня способен рынок, причём не только с точки зрения содержания, но и с точки зрения способности договориться о содержании. На мелкодисперсном рынке, где десятки школ и ассоциаций не могут найти общий язык годами, сам факт выработки единого документа — это прецедент, и он важнее любого конкретного пункта в этом документе.

Кроме того, присутствие профессии в ОКПДТР, упоминание коучинга в Большой российской энциклопедии, профстандарт, открытые методические рекомендации, которые любой человек может скачать и изучить, — всё это даёт конкретные аргументы каждому коучу в разговоре с теми, кто считает коучинг несерьёзным занятием. Мы все ещё боремся с тяжёлым инфомошенническим наследием, и появление инфраструктурных документов помогает в этой борьбе.

Наконец, НОК — это реальная альтернатива другим формам квалификации (АРК, ФПКиН, ICF, EMCC и другим), а увеличение количества альтернатив не может быть плохим. Если коуч осознанно принимает информированное решение пройти НОК, понимая зачем — прекрасно, это только на пользу рынку.

⚠️ Подводные камни

Обоюдоострый аргумент. Если коучинг теперь «признанная профессия», то организации, обучающие ему кое-как, получают тот же самый аргумент: «видите, профессия настоящая, и мы ей обучаем». Аккредитация образовательных программ остаётся добровольной и вряд ли станет обязательной по тем же причинам, которые мы разобрали во втором посте серии.

Двойные роли. В прошлом посте я описал факт: роли разработчиков, обучателей и экзаменаторов сейчас нередко объединяются в одних и тех же людях, которые и популяризируют НОК.

Но это не просто логично, невозможно было сделать по-другому. Высококомпетентные коучи, как правило, обучают других, потому что именно так устроена передача экспертизы в любой помогающей профессии. Социально и профессионально активные коучи (именно такие за бесплатно вписываются в разработку методик) тоже преподают, супервизируют, экзаменуют. Откуда брать аккредитованных экзаменаторов, способных качественно обкатать фонды оценочных средств и дать обратную связь, если что-то пойдёт не так? Из того же самого пула экспертов, потому что другого пула на рынке нет.

Не факт, что риск приведёт к проблемам. В системе НОК заложены корректирующие механики: профстандарт, к которому привязаны квалификации и фонды оценочных средств, завершает действие в 2028 году, и скоро начнётся новый виток той же работы, где можно будет внести управляющие воздействия. Так что это не застывшая конструкция, а развивающаяся система.

Новая системная динамика. Вхождение профессионалов в государственную инфраструктуру создаёт зависимость от номенклатурных интересантов, у которых есть свои сдержки и противовесы. Коучинговый рынок не умеет работать с этой динамикой, потому что она для него новая. Но это касается только тех, кто непосредственно играет в эти игры, а не рядовых практикующих коучей.

🎯 Итого: риски для вас лично

Практически нулевые. Никто не заставит вас проходить НОК, вы сможете практиковать без неё, как и раньше, отсутствие квалификации не усложнит поиск клиентов. Единственный реальный риск — потратить деньги и время на обучение или квалификацию, которые вам не нужны.



Четвёртый пост серии — последний. Спасибо, что читали, думали и набирали реакции. 👉👈 Если у вас остались вопросы по НОК, задавайте в комментариях — постараюсь ответить.

😰 Телеграм блокнули — придётся начинать с нуля? #рефлексируем

РКН заблокировал Телеграм, годами выстроенные каналы могут стать недоступны, и теперь придётся всё начинать заново — переходить в VK, регистрироваться в Максе, осваивать новые платформы…

Телеграм-канал — это не ваша база

Социальная сеть (любая, будь то Телеграм, VK, запрещённые соцсети или Макс) это всего лишь инструмент доступа к вашей тёплой базе, а не сама база. «Тёплая база» это конкретные люди, которые вас знают, и они не живут в каком бы то ни было приложении.

Ваша база состоит из двух пересекающихся множеств.
Записная книжка: все, с кем вы когда-либо взаимодействовали, кто знает вас лично, кому вы можете написать напрямую.
Сарафанное радио: связи, которые распределены «в воздухе» между людьми, кто слышал о вас от знакомых, кому вас могут порекомендовать, и до кого вы не дотянетесь прямым сообщением, но которые узнают о вас через других.

Если вы годами работали над отношениями, встречались с людьми, участвовали в профессиональных мероприятиях, делились ценным контентом, то эта база никуда не делась. Она не испарится вместе с отключением любой соцсети, потому что она существует не в мессенджерах, а в головах людей и в живых связях между ними.

Отключение платформы сужает сегмент, а не разрушает базу

Сам выбор платформы для коммуникации с базой — это инструмент сегментации аудитории. Это просто разные люди, кто продолжают пользоваться запрещёнными сетями через VPN, и те, кто полностью перешёл на российские платформы вроде VK или Макса. У них разные ценности, разное отношение к риску, разная готовность к техническим усилиям ради доступа к информации.

Если у вас уже есть сформированная аудитория, вам нужно хорошо понимать, где именно она находится, и встречать её там. Так же, как раньше базу переливали из нельзяграма в Телеграм или из YouTube в другие платформы, когда начались блокировки, вы можете перелить её в новое место. Вопрос не в том, «начинать ли с нуля», а в том, куда именно направить людей, которые уже знают вас и доверяют вам.

Крупный бизнес выдавят в Макс целиком, особенно окологосударственный. Эта социальная механика была описана Нассимом Талебом как «диктатура непримиримого меньшинства». Если условный РЖД полностью пересядет на Макс, то все контрагенты РЖД тоже туда пересядут, и цепная реакция приведёт туда всех остальных ради снижения транзакционных коммуникативных издержек. Есть ли смысл бороться с ветряными мельницами?

Проблема не блокировках, а в отсутствии реальной базы

Паника «всё с нуля» возникает в основном у тех, кто путал количество подписчиков в канале с наличием реальной базы. Если ваши 500, 1000 или даже 5000 подписчиков в Телеграме — просто цифра в статистике (ещё и наполовину боты), а люди, которые когда-то подписались, не знают вас лично и не взаимодействовали с вами глубже чтения постов, то да, при переходе на новую платформу большая часть этой аудитории может не пойти за вами.

Но если среди этих подписчиков есть 50, 100, 200 человек, с которыми у вас выстроены отношения (вы проводили для них вебинары, отвечали на вопросы в комментариях, общались лично, они приходили на ваши мастермайнды), то эти люди найдут вас где угодно, если вы просто дадите им знать, куда идти.

Выводы

Отключение Тележки это одно из цепочки обстоятельств, которую запустили половцы и печенеги. Очередное изменение внешней среды, с которым сталкивается любой предприниматель. Миллионные YouTube-каналы продолжают существовать несмотря на блокировки, видео с миллионными просмотрами продолжают выходить, потому что создатели понимают разницу.

Поэтому любое упрощение вроде «придётся начинать с нуля» должно заставить задуматься: а что именно вы строили все эти годы? Отношения с людьми или цифры в статистике канала?

🚢 Маркетинг надежды: как новичкам будут продавать «спасательный круг» #рефлексируем

Продолжаем препарировать стратегии школ. Если профи (см. предыдущий пост) продают «рычаг для денег» и элитарность, то новичкам (наёмным сотрудникам, мамам в декрете, выгоревшим менеджерам) будут продавать «анестезию от страха» и иллюзию безопасности.

Антихрупкость и страховка от увольнения

📢 Посыл: Твою профессию скоро съест ИИ или сократит очередной кризис. Навык работы с человеческим мышлением роботы не заменят никогда. Это твой «запасной аэродром». Получи профессию, которая всегда с тобой, чтобы не остаться на улице, когда грянет гром.

🗣 Слоганы:
«Самая твёрдая валюта в эпоху перемен — soft skills».
«Подушка безопасности из компетенций, которые нельзя отнять».
«Нейросети заменят исполнителей, но никогда не заменят Наставников».

☝️ Реальность: Коучинг — это не страховка, а предпринимательство. На старте оно требует инвестиций времени и денег, а не генерирует кэш. В кризис пытаться создать «запасной аэродром», обучаясь новой профессии с нуля, это как покупать лодку во время шторма на последние деньги. Риски удваиваются, а не хеджируются.

Объективная неизбежность

📢 Посыл: На Западе у каждого менеджера есть коуч. Мы просто отстаем на 5 лет. Кризис становится катализатором, который ускорит этот переход. Кто зайдет сейчас, тот снимет сливки через год. «Там» коучинг рос именно в кризисы, значит и у нас неизбежно взлетит.

🗣 Слоганы:
«Будьте готовы к моменту, когда рынок развернётся».
«Эволюция управления неизбежна: от директив к партнерству».
«Запрыгивай в вагон сейчас, чтобы не догонять уходящий поезд».

☝️ Реальность:
Слабый аргумент, так как «долгосрочные тренды» меркнут перед задачей «что кушать завтра». Локальный кризис часто ведёт к упрощению (архаизации) управления, а не к усложнению. Пока экономика выживает, ей не до тонких настроек души, работают более директивные методы.

Сам себе коуч, или Психотерапия под прикрытием

📢 Посыл: Даже если вы не будете работать коучем за деньги, этот курс окупится тем, что вы сохраните рассудок, семью и эффективность в хаосе. Вы научитесь управлять своим состоянием, когда все вокруг паникуют, и поможете мужу/детям пройти этот период.

🗣 Слоганы:
«Главный проект вашей жизни — это вы сами».
«Инструменты мышления для жизни в эпоху турбулентности».
«Верните себе пульт управления своей реальностью».

☝️ Реальность: Это самая дорогая группа поддержки в мире. Курсы психогигиены или личная терапия стоят в 10 раз дешевле и работают прицельнее. Учиться на хирурга, чтобы заклеить себе пластырем палец — странная стратегия.

Закрытый клуб

📢 Посыл: В одиночку кризис не пережить. Главная ценность курса в людях, а не только в знаниях. Вы попадёте в закрытое сообщество успешных, амбициозных лидеров. Нетворкинг, который окупит курс ещё до его окончания. Ваши будущие партнеры — ваши сокурсники.

🗣 Слоганы:
«Ваше окружение определяет ваш доход. Смените окружение».
«Не тоните в одиночку, спасайтесь со своими».
«Связи, которые вы не найдёте на улице».

☝️ Реальность: Группа обучения обычно состоит из таких же растерянных новичков, ищущих спасения, а не из «успешных лидеров». Попытка продавать услуги друг другу внутри чата курса («тренироваться на кошках») создаёт иллюзию активности, но не приносит денег извне.

🎪 И, конечно, никуда не денется «серая классика»

Одной строкой про уже обкатанные механики давления, которые будут усиливаться.

Страховка от инфляции: «Деньги сгорают, купи курс в рассрочку — это инвестиция, которая не обесценится» (на самом деле, брать долг в кризис значит загонять себя в ещё большую кабалу).
Агрегатор заказов: «Гарантируем трудоустройство и клиентов» (обычно это или рабский труд за копейки, или доступ к мёртвой базе, или просто страничка на сайте выпускников).
Гранты: «Вы выиграли грант на 50% стоимости!» (классическая скидка, зашитая в изначально завышенную цену).

P.S.: Ещё 50 реакций, и я напишу пост о том, каким может быть этичный маркетинг на коучей в этих условиях? 👉👈

О независимой оценке квалификаций. Часть 1. #рефлексируем #нок

Не только в РФ коучинг внесли в профстандарт «Консультант по управлению персоналом», не только профессия вошла в общероссийский классификатор профессий, но ещё и появилась независимая оценка квалификации коучей. В оценке этой оценки начну издалека.

🫰 Преамбула: экономико-политический бэкграунд

Надеюсь, вам очевиден ещё незавершённый процесс огосударствления экономики, связанный с политическим режимом. Процессу минимум 20 лет, и начался он с борьбы чекистов с олигархами. После чистой победы чекистов, он стал процессом перевода собственности из частной в номенклатурную.

Так же и государственные проекты не являются в прямом смысле государственными — ими не владеет «единственный источник власти власти в Российской Федерации, её многонациональный народ» (ст. 3.1 Конституции РФ). Заказчиками, владельцами и бенефициарами любого государственного проекта являются конкретные люди, принадлежащие номенклатуре. Они также ведут между собой борьбу за извлечение ренты из различных проектов: финансовой, стратегической, политической.

Тем самым я хотел для начала объяснить два тезиса.
«Государство» не едино. Лица, принимающие решения, представляют из себя огромный и разнообразный срез общества.
Государственные проекты создаются в интересах номенклатуры (к которой никто из коучингового рынка даже близко не относится), и отвечают общественному запросу лишь в тех случаях, когда позволяют извлекать больше ренты.

🛠 Государственная система квалификаций

В 2014 году усилиями РСПП был создан Национальный совет при Президенте РФ по профессиональным квалификациям с целью развития системы профессиональных квалификаций. Цель — подготовка высококвалифицированных кадров в координации органов государственной власти, профессиональных и общественных объединений, образовательных и научных организаций. Цель важная для страны, нужная и полезная для профессионалов. (Кстати, важно обратить внимание: вся эта система не касается госслужащих, профстандарты не регулируют их деятельность.) Отчёт о результатах деятельности к 2024 рекомендую почитать, чтобы понимать контексты.

В первую очередь эти задачи было необходимо решить для более адекватного регулирования отраслей государственной важности: строительства, энергетики, добычи полезных ископаемых, и так далее.

Для операционной деятельности по решению этих задач создано и действует Национальное агентство развития квалификаций (НАРК).

📋 Независимая оценка квалификаций

Независимая оценка квалификаций (НОК) — логичная часть системы, необходимая для того, чтобы квалификации присваивали не обучающие организации или работодатели (мы выучили, мы же и квалифицировали), но использовались единые стандарты и единые инструменты оценки. В систему НОК входят отраслевые Советы по профессиональным квалификациям (СПК), Центры оценки квалификации (ЦОК) и экзаменационные площадки.

СПК разрабатывают методические рекомендации и единые инструменты оценки (тесты, практические задания и т.п.), которые подтверждают соответствие навыков соискателей отраслевым профстандартам. Есть уже почти 50 СПК, чьи сферы и отрасли покрывают всю экономику: строительство, ЖКХ, железные дороги, ИТ, машиностроение, нефтегаз, атомная энергетика, индустрия красоты… Естестественно, само НАРК и СПК — некоммерческие организации.

Нас интересует отдельный СПК в области управления персоналом (СПК УП). Вот тут можно посмотреть, какие профессиональные квалификации СПК УП уже введены.

ЦОКи и экзаменационные площадки — это коммерческие организации, которые аккредитованы для проведения независимой оценки по одной или нескольким группам квалификаций.



Надо ли по полочкам разложить тему независимой оценки квалификаций для коучей? Телеграм-посты коротки, а я вижу ещё минимум две важных темы:
Обязательна ли независимая квалификация для коучей и может ли стать обязательной?
Как появилась независимая квалификация для коучей, какую ценность и какие риски для коучей она может нести?

Давайте так же наберём 50 реакций, если вы хотите продолжения. 🙂

📉 Как я не запустил курс «Помогатор»

Спасибо за огромное количество реакций, меня это действительно мотивирует! Не знаю, зачем вам всё это нужно, но раз нужно, то я получаю большое удовольствие от того, чтобы делиться с вами своими факапами.

Я упомянул, как в ходе предыстории мастерской [Скобки} в 2023 году я не запустил один курс с продюсером. Я хотел сделать его массовым на основе уже успешных курсов по развитию практики («Пионер» и «Доход в частной практике» в АКПП), но не сдюжил уже на стадии залива трафика. Тупо закончились деньги и моджо. Поверьте, это было реально больно.

Но мне кажется, у меня получился очень весёлый контент для продающего бота. Я горжусь, отличный кроссовер двух вселенных: «Звёздных войн» и «Кунгфу-панды». Так что если вы хотите узнать, где брать клиентов без бюджетов (можно было в 2023-м году), подогнал вам бесплатного контента без всяких ботов. Посмотрите, там реально смешно. 🤣

шаг: как найти клиентов без бюджета
• Видео: https://youtu.be/B9eQqgXY0Z8
• Статья: https://teletype.in/@ezhikov/klienty-bez-budgeta

шаг: как дать клиенту результат на первой сессии
• Видео: https://youtu.be/btDN0h20T9A
• Статья: https://teletype.in/@ezhikov/rezultat-na-pervoy-sessii

шаг: как поднять цену на свои услуги
• Видео: https://youtu.be/MMKvkVaJMCc
• Статья: https://teletype.in/@ezhikov/podnimaem-cenu

P.S. Вторая обещанная часть о том, что вы не покупали в [Скобках}, скоро будет. 😌