Продолжаем разговор! В прошлый раз я рискнул заявить, что Циклос организации, – циклически организованные во времени процессы, – важнее, чем длительности и сроки, которые мы отмеряем на шкале времени в своем движении к целям.
В этой связи, мы поискали универсальный управленческий цикл, и нашли самый популярный PDCA (Plan – Do – Chek – Act) Деминга
Почему же в прошлом посте я назвал трагедией распространенную в практике управления ситуацию, когда цикл PDCA знают все, и при формировании цикличного планирования опираются на его логику, а второй (обязательный в связке с первым) цикл, SDCA (Standardize — Do — Check — Act), все дружно забывают, кроме специалистов в области качества или Lean
Это легко понять, глядя на иллюстрацию. PDCA – это инновационный цикл, когда мы «придумываем» в организации что-то существенно новое для серьезного скачка-совершенствования, тестируем это новое и внедряем с коррекцией по полученной обратной связи.
После цикла PDCA организация выходит на новый уровень (производительности, мощности, рыночной возможности), но при этом возникшая новизна процессов еще «не вписалась» в композицию работы всей организации, еще не произошло «приживление» инновации в организации.
Нельзя планировать только новизну, нужно планировать стабильные регулярные циклические процессы в сочетании с этой новизной. Иначе между запланированной «новизной» и привычным порядком организации будет постоянный конфликт
