[как стимулировать развитие и обучение сотрудников]
На днях разговаривала с собственником логистической компании, говорит: "Планы выполняем, но ощущение, что не растём, не развиваемся. Руководители сосредоточены на операционных задачах, это вроде хорошо, но стратегией никто не занимается, всё время некогда. Чувствую какую-то стагнацию"
Так бывает в компаниях, чем больше и усерднее мы работаем, тем меньше растем. Я объясню почему. Делая каждый день одни и те же действия, занимаясь только рутинными задачами, вы растёте, но медленно. Невозможно так вывести свой отдел/компанию на новый уровень.
Но это совершенно не значит, что прямо сейчас нужно вычеркнуть из плана половину своих рабочих задач и явиться с таким заявлением к вашим сотрудникам — просто между зоной продуктивности и зоной роста есть очень тонкая грань.
Ответ кроется:
- в мышлении команды
- и в системе управления.
Первое вытекает из второго.
Есть 2 основных типа мышления команд:
Мышление RUN - это поддержка существующих в компании бизнес-процессов и операций.
Признаки:
➖Компания в этом случае работает по устоявшимся нормам и стандартам, сотрудники изо дня в день выполняют рутинные задачи для сохранения стабильности текущих бизнес-процессов. Всё привычно и понятно, мы развиваемся, но находимся в режиме энергосбережения.
➖Преобладает процессное управление текущими задачами.
➖Операционное мастерство и дисциплина.
➖Культура стабильности.
Мышление CHANGE - это мышление прорывов, качественных улучшений, новых продуктов и технологий.
Признаки:
➖Компания в этом случае своевременно реагирует на инновации и вызовы внешней среды. Сотрудники анализируют рыночные тренды, вносят изменения в процессы через эксперименты и проверку гипотез. Они эффективно работают в команде, нацелены на результат и решение нестандартных задач. Внедряются новые продукты и технологии. Поощряются инициативы.
➖Преобладает проектное управление.
➖Гибкость и умение работать в команде.
➖Стратегический подход и готовность к радикальным экспериментам.
➖ Культура изменений.
В каждой компании обязательно есть и вид деятельности RUN, и вид деятельности CHANGE. Вместе они составляют 100%. Дело только в пропорциях и целях компании. Если RUN занимает 95% времени сотрудников и редкий случай, когда вы собираетесь командой, чтобы найти новые и даже прорывные решения, то рано или поздно вы тоже мне скажете:
Что-то у нас в компании, что ни день, то "день сурка", от сотрудников нет инициативы, вовлечённости, не чувствую развития
А как же создать ту зону роста?
Ответ на этот вопрос уже кроется в системе управления, в инструментах управления командой.
Я часто рассказываю об этом предпринимателям. Недавно проводила вебинар на эту тему и рассказывала на конференции.
И я решила открыть вам до 7 октября доступ к вебинару "Инструменты стратегического планирования". В нём я подробно разбираю 3 инструмента стратегического и операционного планирования, которые помогают повысить вовлечённость персонала в цели компании и найти прорывные решения.
Хочу, чтобы больше руководителей смогли найти ответы на свои вопросы. Приятного просмотра.
