Включите камеру
Правило №3. Включенная камера = готовность взаимодействовать
В обычной жизни при общении мы задействуем все 3 канала коммуникации:
- вербальный (слова);
- невербальный (внешний образ, одежда, движения, взгляд, жесты, мимика, поза);
- паравербальный (интонация, тембр, ритм, темп, громкость речи, акценты).
Взгляд может дать нам даже больше информации о человеке, чем поза или жесты.
На онлайн-совещаниях очень сложно долго фокусироваться на устной информации. Рука так и тянется к телефону, мы скролим электронную почту, просматриваем корпоративные чаты. Концентрация на сути совещания падает.
С выключенной камерой нет гарантии, что сотрудники вовлечены в процесс. Когда невозможно увидеть человека, нельзя распознать ход его размышлений. Мы не видим реакцию коллег на полученную информацию: обдумывание, согласие, несогласие, агрессию.
Важно задействовать визуальный контакт с коллегами. Включайте камеру.
3 причины включить камеру на онлайн-встрече:
1. Атмосфера открытости и доверия
При зрительном контакте уровень доверия и открытость в общении кратно возрастают. Включенная камера - отличная возможность увидеть друг друга, улыбнуться. А улыбка в данном случае - эквивалент рукопожатия.
2. Включенность участников в процесс
У большинства людей зрительный канал восприятия информации является ведущим.
Включенная камера - это проявление готовности быть активным участником обсуждения. Концентрация на теме совещания выше. И вы уверены, что вас слушают.
3. Понимание реакции коллег
Видя человека, проще его понять за счет мимики, жестов, положения корпуса. Мы можем видеть реакцию сотрудников на свои слова, мысли и идеи.
В нашем мозге есть зеркальные нейроны, которые активизируются, когда мы наблюдаем за чьими-то действиями. Поэтому ваша улыбка, энергия, фокус на цели, внимание к собеседникам, как от зеркала будут отражаться взаимностью на лицах ваших коллег.
Включенная камера повышает эффективность встреч.
Правило №1
Правило №2
6
3
2August 13, 2024 415 2 4
