Жесткая шутка над начальницей или как оплачивать работу менеджеров по продажам
Одним из моих мест работы по найму был издательским дом. Я трудился менеджером по продажам и предлагал клиентам подписку на специализированные журналы.
И там была следующая система оплаты. Оклад + бонусная часть. Для того, чтобы получить бонусы, необходимо было выполнить установленный план. Если не выполнил, то выплачивался только оклад.
Планы я всегда выполнял, но в один из месяцев произошла следующая история.
У одной моей клиентки что-то там случилось и она не могла оплатить счет в срок. Без проблем. Дал ей небольшую отсрочку. Тем более до конца месяца еще было время и в рамки плана я укладывался.
Но вот уже месяц подходит к концу, а оплаты все нет. Я звоню клиентке, и она уверяет что вот-вот оплатит.
Последний день месяца. Деньги не поступили. План не выполнен и я существенно потерял в зарплате. Конечно, я расстроился. Ведь для получения бонусной части мне не хватило что-то около 10 000 р. Сущие копейки.
Расстроился я еще больше, когда оплата поступила 1-го числа. Т.е. если бы счет закрыли на день раньше у меня все было бы тип-топ.
Ладно, чего уж тут горевать. Я ж юморист еще тот. Надо было как-то развеяться.
И я ничего не придумал лучше, чем подшутить над своей начальницей. Надо сказать, что работая в найме я был тем еще сорванцом. Контролю не поддавался от слова совсем. И постоянно подтрунивал над своими начальниками. Над всеми, без исключения. Но работу свою выполнял хорошо и они меня терпели. А куда деваться-то?
Так вот.
У нас столы с начальницей были расположены друг напротив друга. Она прекрасно слышала все мои разговоры с клиентами, когда я звонил им по телефону.
И приколист всея Руси приступил к делу.
Я сделал вид, что позвонил клиентке, которая опрокинула меня со своевременной оплатой счета.
- Здравствуйте! Как ваши дела? Увидел, что оплата прошла. Спасибо вам конечно, но…
И краем глаза поглядываю на начальницу предвкушая апогей своего розыгрыша.
Я начал повышать свой тон, вложив в данный процесс максимум драматичности: Слушайте. Ну как так-то? Мы же с вами договаривались, что вы оплатите вчера. Вы [мат] там что ли? [Мат], а ничего что я из-за вас не получил бонусы? [Мат] вы что ли за мою квартиру платить будете? Сидите там, [мат] занимаетесь. [Мат] я понимаю, вы там все богачи, а мне то что делать?
И все в таком же духе. А сам посматриваю на начальницу и внутри у меня все ликовало. Шутка удалась!
Видели, как иногда в мультиках у героев отвисает челюсть и падает на стол? Так вот, я имел честь наблюдать данное действо вживую. Начальница была в шоке.
По ее глазам было видно, что она не знает, что делать. То ли бежать ко мне и вырывать из рук телефонную трубку, то ли сразу писать заявление об увольнении по собственному желанию. Ведь скандал намечался нехилый и от руководства ей точно влетит по самое не хочу.
Коллеги тоже все оторопели и уставились на меня.
Вдоволь насладившись своей юмористической победой, я сжалился над начальницей объявив, что это шутка и я просто разыграл перед ней спектакль.
Весь коллектив дружно разразился хохотом. С начальницей случилась истерика и она от нервного смеха сползла со стула на пол. Буквально.
В общем, меня никак не наказали за эту шалость, а руководительница потом еще несколько месяцев вспоминала мой прикол.
Но, приколы приколами, а тема то важная. Я про оплату работы менеджеров по продажам.
Знаю, что многие придумывают сложные системы оплаты их труда. Наворотят такого, что без бутылки не разберешься.
Лично у меня есть четкое мнение на этот счет. Все должно быть максимально просто и прозрачно. Оклад + проценты независимо от количества закрытых сделок. А бонусы тоже можно выдавать, если будет взята определенная планка по продажам. Но оклад и проценты должны быть железно.
От менеджера в инфобиснесе тоже много чего зависит. И если продажник работает плохо и не приносит желаемый результат, то мы просто расстаемся и все.
Возможно, во мне говорит мое менеджерское прошлое, но я придерживаюсь именно такой политики в своих проектах. И отказываться от этого не собираюсь.
