Коллеги, кажется в Москве начинается лето, а у меня есть для вас кейс, на связи Ильдар Ф. Богданов, и речь пойдет о ситуации, когда новый руководитель получает в наследие "старый коллектив".
И это не заряженные "лидеры изменений" или "корпоративные предприниматели", но хорошие профессионалы своего дела (юр.отдел крупного холдинга, много десятков человек), которые нашему заказчику прямым текстом сказали в первые дни - "ты отсюда уйдешь". Думаете это все? 😅
К точке А добавим еще - затягивание процедур, формальные ответы на 3 страницы коллегам из других отделов, так что не понятно кто тут должен делать работу этих юристов, и еще ряд не самых эффективных практик, не буду про них. Новый руководитель, решил ситуацию так не оставлять, ведь без этого отдела, стоят многие проекты, потери легко перевести в деньги, от этого юристам еще страшнее, и ответы еще формальнее, но вин-вина нет.Что же желать? Конечно ответ комплексный и заказчик начал чистить ряды там, где это возможно и выстраивать новые процессы и принципы работы, но представьте, пару ключевых сотрудников заявляющих - "я так делать не буду и точка", с которыми расстаться запрещает уже сам ГД.
К этому моменту мы уже понимали ситуацию, диагностика, общение с ключевыми людьми, это уже старт процесса запуска изменений, в тч мы начинаем управлять ожиданиями и было согласованно проведение бизнес-сессии с целью зафиксировать и создать мотивацию для использования новых практик в работе, которые пока оставались на бумаге.Сценарий таких сессий, это индивидуальный пошив, который делают наши тренеры и методисты, в тч мы взяли пару кейсов на злобу дня нашего клиента, которые показывали ключевые процессы, и по методологии LESS, STOP, KEEP, STAR разложили с участниками, что они сами считают и думают как им стоит работать. Вот пару фото как это может выглядеть.
Вчера еще "угрюмые, но добрые внутри" юрисконсульты и начальники управлений сформулировали принципы, под которыми подписались и уже активно им следуют. Уже прошло некоторые время и мы видим, что ряд новых практик успешно вошел в жизнь, например "Анализ и систематизация повторяющихся проблем (кейсов), выводы, превентивные меры", а в категорию LESS попало "Точное исполнение требований ВНРД Компании – искать компромисс (решение)".В любом случае дорогу осилит идущий, само собой сложная ситуация точно не решится, а с внешним фасилитатором работа строится четко и меньше "капризов, которые можно себе позволить дома". Отличных выходных!
#BIRCINT #hr #hrd #hrbp #td #ld #ОбучениеПерсонала #ManagementPuzzle #УдержаниеПерсонала #ОценкаПерсонала #hrстратегия #рекрутинг #команда #тренинг #бизнессимуляция #наставничество #обратнаясвязь #фасилитация #БизнесСессия
