Всем, привет, на связи Ильдар, решил рассказать об одном интересном понятие из организационной психологии — аффективный тон команды (Group Affective Tone).
Если говорить просто, это общее эмоциональное состояние команды. Не настроение конкретного сотрудника, а тот эмоциональный фон, который постепенно становится для группы нормой.
Наверняка вы встречали команды, где на совещании:
— люди активно включаются в обсуждение;
— спорят, но не боятся предлагать идеи;
— смеются;
— после неудачи довольно быстро переключаются на «что будем делать?».
А бывают другие:
— на встречах тяжелая тишина;
— инициатива воспринимается как дополнительный риск;
— ошибки долго обсуждаются и ищутся виноватые;
— хорошая новость вызывает скорее скепсис: «посмотрим, чем закончится».
Это и есть разный аффективный тон.
Сам термин связывают прежде всего с исследованиями организационного психолога Jennifer George, которая еще в 1990-х изучала, как сходство эмоциональных состояний сотрудников формирует групповой эмоциональный фон.
И здесь начинается самое интересное для ваших HR и T&D (обучение и развитие) функций или для вас как для собственника.
Эмоциональный фон команды — это не просто вопрос «хорошей атмосферы». Он связан с тем, как люди взаимодействуют и работают.Позитивный аффективный тон может поддерживать сотрудничество, взаимопомощь, вовлеченность и готовность проявлять инициативу. Негативный — усиливать напряжение, закрытость и защитное поведение.
При этом задача руководителя вовсе не в том, чтобы сотрудники постоянно ходили счастливыми.Команда может злиться из-за провала проекта, тревожиться перед серьезным запуском или быть недовольна решением руководства. Проблема начинается тогда, когда определенное эмоциональное состояние становится устойчивой нормой команды.
И вот здесь появляется хороший вопрос для диагностики руководителей.
📌 Мы часто оцениваем менеджера через:
ставит ли он задачи → дает ли обратную связь → мотивирует ли → делегирует ли → контролирует ли.
📌 Но можно добавить еще один уровень:
Какое эмоциональное состояние руководитель систематически создает вокруг себя?
После совещания его команда чаще думает:
«Понятно. Сложно, но справимся. Пошли делать».
Или:
«Лучше ничего лишнего не предлагать и не высовываться».
Это уже совершенно другой взгляд на развитие руководителей.
И, возможно, для HRD и T&D специалистов полезно периодически измерять не только вовлеченность раз в год, но и задавать сотрудникам гораздо более простой вопрос:
«Какие эмоции вы чаще всего испытываете, работая в своей команде?»
Ответ может рассказать о качестве управления больше, чем кажется. Удачи в налаживании работы продуктивных групп!!!
Узнать подробнее о форматах можно по ссылке.
#BIRCINT #hr #hrd #hrbp #td #ld #ОбучениеПерсонала
#УдержаниеПерсонала
#ОценкаПерсонала #гстратегия
#рекрутинг #команда #тренинг #бизнессимуляция
#траблшуткры #обратнаясвязь #мотивация
