Поиск выживет? Или его действительно кто-то победил (на этот раз)?
Поведение людей постоянно меняется. Особенно когда этому способствуют какие-то заметные внешние факторы. И особенно когда речь идет о развитии технологий. Доступность видео, социальные сети, упрощение производства контента, развитие екома, большие данные, искусственный интеллект - все это так или иначе меняет инфраструктуру, в которой оказывается потребитель. И есть очевидная и многострадальная «жертва», которой регулярно прочат гибель под натиском новых технологий. И это поиск.
Когда-то давно, когда фокус внимания был на развитии ютуба, прозвонил первый тревожный звонок, и повсеместно начали говорить о том, что поиск уходит на видео платформы, что пользователи начинают искать то, что им интересно сразу там, потому что смотреть им проще / интереснее / понятнее, чем читать. Доля правды в этом, конечно, есть: чтобы узнать, как сколотить табуретку своими руками, точно проще посмотреть видео, чем прочитать инструкцию. Тем не менее, поговорили и перестали, инвентарь и траффик вроде остался на месте.
Дальше где-то между делом проскочила история с голосовыми ассистентами и умными колонками (и вообще с умными устройствами): что теперь все будут искать только голосом и через колонку, и не останется места для поисковой рекламы. А потом и вообще умный холодильник сам будет определять, какую еду и когда заказывать.
Буквально пару лет назад появилась новая угроза - еком: пользователи идут искать то, что они хотят купить, сразу в еком. И тут уже есть много цифр, которые показывают на разных конференциях: и количество поиковых запросов, и их специфика, и динамика и т.д. В целом поисковый траффик снова под угрозой.
Не успели мы насладиться этой статистикой и устать о ней говорить, как появился ИИ. А следом за ним zero-click search, т.е. когда пользователь находит ответ на свой вопрос, никуда не переходя с той платформы, где он этот вопрос задал. И вот тут мне определенно более интересно, что будет дальше: что дополнит поисковую рекламу, какая будет ее роль, и чем еще прирастет «информационная инфраструктура», чтобы по максимуму использовать новый тренд.
Конечно, поисковики не готовы уступить свою поляну «новеньким» и довольно оперативно добавляют новую фичу к себе, чтобы пользователи не ушли повально в «чатгпт» и прочие сущности. Тем не менее пока кажется, что мы и правда наблюдаем тектонический сдвиг в доступности агрегированной информации, которую можно больше не искать в разных местах (примерно как при переходе от библиотек к википедии). Пользователю теперь необязательно идти на какой-нибудь форум, брендовый сайт и т.д., чтобы узнать «чем лечить простуду», умный поиск всё ему расскажет прямо на месте. Главный вопрос: останется ли в этом «саммари» пространство для бренда? Или ИИ будет стремиться к «объективности» и zero-brand результатам поиска? Какой будет борьба за место в выдаче в «умном поиске»? И когда услуга «оптимизация сайта под органическую выдачу» дополнится услугой «оптимизация для органического попадания в ответы ИИ»?
Самое интересное во всем этом, на мой взгляд, это «адаптация» людей. Поиск продолжает существовать, потому что люди не столько уходят из одного места в другое, сколько генерируют больше новых запросов. Потому что теперь у них есть такая возможность. Например, раньше человек обходил несколько магазинов и спрашивал что-то у продавцов, что-то у соседей, родственников и тд. А теперь он просто пишет запрос в екоме, и сразу получает и ассортимент, и обзор цен, и отзывы клиентов.
Определенно, поиск не умрет, а в очередной раз адаптируется. А вот как адаптируются рекламодатели и агентства будет очень интересно наблюдать.
2June 26, 2025 408 2
