Безусловно, да. Более того, для некоторых проектов - это один из самых эффективных инструментов поиска целевой аудитории.
Стандартный таргетинг по интересам далеко не всегда способен решить задачу. В нишевых или сложных продуктах алгоритмы могут не выделять аудиторию достаточно точно, поэтому приходится искать пользователей через их реальные намерения и поведение. Именно здесь в работу вступают ключевые слова
Ключевые слова позволяют находить так называемую «горячую» аудиторию - людей, которые уже проявляют интерес к определенному продукту или услуге. Причем речь идет практически о любой нише.
Однако у этого подхода есть важная особенность: чем точнее мы пытаемся попасть в целевого пользователя, тем уже становится аудитория. В результате рекламная кампания может просто не получать достаточного количества показов, потому что в конкретный момент времени подходящих пользователей онлайн слишком мало.
Чтобы избежать этой проблемы, мы не ограничиваемся узкими запросами, а формируем расширенные тематические аудитории. Вместо того чтобы ориентироваться исключительно на прямой запрос вроде «купить квартиру в Краснодаре», мы анализируем весь путь потенциального покупателя.
Например, человек, который планирует приобрести квартиру, скорее всего:
изучает сайты и карточки застройщиков; читает статьи о покупке недвижимости; интересуется условиями ипотечного кредитования; сравнивает районы города; ищет отзывы о жилых комплексах; изучает стоимость квадратного метра и программы господдержки.Все эти действия формируют дополнительные тематические сигналы, которые можно использовать при создании аудитории.
Именно поэтому при подборе ключевых слов мы используем не только прямые коммерческие запросы, но и широкий пул тематических ключевых фраз: названия застройщиков, жилых комплексов, банков, ипотечных программ, вопросы о покупке недвижимости, юридические нюансы сделки и многое другое.
Такой подход позволяет существенно увеличить объем аудитории, не теряя ее релевантности.
При этом важно понимать, что аудитории, построенные на ключевых словах, обычно показывают лучшие результаты именно на короткой дистанции. Они хорошо конвертируются, поскольку состоят из пользователей с уже сформированным спросом. Но в долгосрочной перспективе такие сегменты, как правило, выгорают значительно быстрее классических аудиторий по интересам. Поэтому их необходимо регулярно обновлять, расширять и комбинировать с другими видами таргетинга.
Кроме ключевых слов, во ВКонтакте существует множество других инструментов работы с аудиторией.
Например, Look-alike (похожие аудитории) позволяет загрузить базу клиентов или пользователей, которые уже совершили целевое действие, а алгоритмы платформы найдут людей с максимально похожим поведением и характеристиками. Это один из наиболее эффективных способов масштабирования успешных рекламных кампаний. Отдельное направление - ретаргетинг. Мы можем работать как с пользователями, которые уже взаимодействовали с рекламой, посещали сайт или сообщество, но не совершили конверсию, так и с теми, кто уже стал клиентом. Для каждой из этих аудиторий строится собственная коммуникация. Еще один полезный инструмент - парсинг аудиторий. С помощью специализированных сервисов можно собирать пользователей из тематических сообществ, анализировать подписчиков конкурентов, участников мероприятий, администраторов групп и другие релевантные сегменты. Это позволяет находить аудиторию там, где стандартные настройки рекламного кабинета уже не справляются.На практике вариантов работы с аудиториями значительно больше, чем можно перечислить в одном посте.
Универсального таргетинга не существует: эффективность рекламы строится не на использовании какого-то одного инструмента, а на грамотном сочетании различных подходов, постоянном тестировании гипотез и анализе статистики.
Важно понимать, что каждая аудитория находится на своем этапе принятия решения. Пользователь, который уже ищет конкретный продукт, готов воспринимать прямой оффер. А человек, который только начинает интересоваться темой, скорее откликнется на полезную статью, экспертный контент, кейс или обзор.
Именно поэтому рекламное сообщение должно соответствовать уровню «прогретости» аудитории.
Такой подход позволяет не только повысить эффективность рекламных кампаний, но и значительно снизить стоимость привлечения клиента.
