Новый директор
приходит не в чистую организацию. Он приходит в чужую историю. У школы есть память.
Не только официальная — в протоколах, приказах и программах развития. Есть другая, гораздо более живучая.
◾Когда-то за несогласие пришлось дорого заплатить — и люди научились молчать.
◾Когда-то обещания руководства не выполнялись — и теперь к новым обещаниям относятся осторожно.
◾Когда-то правило можно было безнаказанно обходить — и все прекрасно помнят, что формальное правило и настоящее могут сильно отличаться.
Это и есть организационная память.
Она хранится не столько в документах, сколько в привычках, историях, репутациях и маленьких правилах, которые никто не писал. К сожалению, память о дурном сохраняется лучше :(
Причём люди могут меняться, а память оставаться. Старожилы передают новичкам не только полезный опыт, но и объяснение того, «как здесь всё устроено на самом деле».
Для директора это означает неприятную вещь: каждое новое решение попадает не в пустоту. Его сравнивают с тем, что школа уже пережила.
Иногда люди реагируют не столько на сегодняшнего директора, сколько на вчерашнего.
Поэтому, прежде чем менять организацию, полезно понять: что именно она помнит?
Как-то так…
#Про_управление@KM_notes
Константин Ушаков | Заметки:
Подписаться в телеграме
Подписаться в ВК
16
1September 29, 2026 267 2
