Чужая ошибка — это характер.
Своя — обстоятельства.
Когда сотрудник опоздал со сроком, довольно легко решить, что он неорганизованный.
Когда срок сорвали мы сами, картина обычно сложнее: неожиданное совещание, родители, отчёт, срочное письмо, отсутствие данных, технический сбой и вообще неделя была такая.
В психологии это называют фундаментальной ошибкой атрибуции. Чужое поведение мы охотно объясняем личными качествами человека, а своё — ситуацией.
В школе этот эффект встречается постоянно.
Учитель не проявляет инициативу — «пассивный». Не справился с классом — «слабый». Не включился в проект — «ему ничего не надо».
Возможно.
Но иногда полезно задать второй вопрос: а что происходит вокруг этого человека?
Может быть, инициатива уже несколько раз заканчивалась дополнительной нагрузкой. Может быть, класс объективно сложный. Может быть, проект появился одновременно ещё с тремя «приоритетными направлениями».
Это не значит, что ответственность исчезает. Но прежде чем ставить диагноз человеку, полезно посмотреть на систему.
Потому что фраза «он такой» очень удобна. Она быстро закрывает вопрос.
Иногда слишком быстро.
Как-то так…
#Искажения@KM_notes
Константин Ушаков | Заметки:
Подписаться в телеграме
Подписаться в ВК
6
5
4September 9, 2026 328
