📍 التواصل خلال مراحل التحوّل يجب أن يصمم رسائله بعقلانيّة متوازنة .. بمعنى أن لايتم تقديم الرسايل بمعزل عن الأثر النفسي والحالة المشاعرية للجمهور المستهدف، وهنا يجب التنويه بأن القصد ليس تمييع أو تلميع الرسالة خشية النتيجة أو ردة هنا الفعل !
لأن الرسالة والتواصل الصادق الشفاف والمتّزن أفضل، بينما حين نبالغ -بحسن نيّة- في مراعاة الأثر النفسي وينعكس ذلك على جودة التواصل فهنا نخلق فجوة اتصالية تثير الكثير من القلق والأسئلة وتساهم في نشر الشائعات! وكأن القائم بالاتصال يستهين بالمتلقي ولايقدم الحقيقة وكأنه يخفي شيئًا آخر.
