Такая она на вид бубочка была. Полтора часа ответственным пирожком не отвечала, а рапортовала практически. Я мерно кивала головой, рассказывала про идею проекта, прокидывала нужные гипотезы, следила за реакцией её и моего тела, писала минуты и секунды, чтобы потом вернуться и пересмотреть. Ну, короче, классический кастдев.
А потом она меня в конце такая - херак:
- В вашем проекте, Екатерина, нет любви. Как можно без любви строить отношения, не понимаю.
Я не слилась в этот момент только потому, что у меня большой агентский опыт, и из каверзных вопросов и сентенций клиентов я могу книги писать. Я стала объяснять через воронку продаж, говорила, что мой проект работает только на этапе формирования потребности и выбора. Всё. Дальше я умываю руки, и можно смело кидаться в пучину романтики.
Ну, вроде убедила. Попрощались.
Матерь Божья, как же меня размотало. Понимаете, чаще всего я отвечала на вопрос: «А почему маркетинг?» — и у меня уже давно был сформирован ответ:
1) Маркетинг даёт структуру. Чаще всего наши знания о себе напоминают пэчворк — то есть что-то фрагментарное, которое, впрочем, вполне может быть целостным. Но не структурой. Какая я? Кто мне нужен? Для кого я? В конце концов, понятие «личного бренда» в бизнесе уже покрылось налётом усталости. Почему бы не попробовать собрать «личный бренд женщины»?
2) Маркетинг строит стратегии и проверяет их на практике. Потом делает выводы и снова проверяет на практике. Бренд-менеджер не плачет горько, если гипотеза не подтвердилась. Ладно, вру, плачет. Но он не говорит: «Ой, да еб*тесь вы все конём, вы все козлы» — и параллельно гуглит, что такое бостонский брак.
3) Маркетинг учитывает контекст, рынок и аудиторию. Фокус внимания направлен вовне, тогда как большинство всех «женских» проектов око Саурона направляют вовнутрь себя и сладострастно в этом ковыряются. А вообще-то неплохо бы посмотреть на всю эту историю глазами другой стороны и увидеть себя не как слона в вакууме, а как одну из многих. И не рассыпаться, если окажется, что УТП маловато (поверьте, у нас пол-рынка без УТП, и ничего — живут как-то).
Ну и там ещё много аргументов. Буду рассказывать постепенно.
Я потом по Фонтанке шла от верфей до центра, осенний день такой нежный. Пожалела, что давно бросила курить. Так иногда хочется.
В моём проекте «Маркетинг любви» миллиарды килотонн любви. Триллионы.
И эта любовь — к себе.
А Бубочке — 23 года, и она просто не моя ЦА.
Знаете, даже если мой проект не взлетит, и я максимум соберу тестовую группу, и из неё только одна девчонка дойдёт до конца проекта… И вот если она, повстречав какого-то козлину, не размотается, как я от Бубочки, а пожмёт плечами и скажет: «Да он не моя ЦА», — я не в теории, а на практике пойму:
Всё не зря.
Всё не зря…