Force Field Analysis (анализ поля сил) — модель, которую предложил психолог Курт Левин в 1940-х годах для анализа ситуаций, требующих изменений (в организации, поведении, процессе).
Основная идея
Любое текущее состояние (status quo) удерживается в равновесии двумя противоборствующими группами сил:
Движущие силы (driving forces) — то, что толкает ситуацию в сторону желаемого изменения (конкурентное давление, новые технологии, недовольство текущим положением, требования руководства).Сдерживающие силы (restraining forces) — то, что противодействует изменению и удерживает статус-кво (сопротивление сотрудников, страх, нехватка ресурсов, устоявшиеся привычки, нормы).
Пока сумма движущих сил равна сумме сдерживающих — система остаётся в равновесии. Чтобы вызвать изменение, нужно либо усилить движущие силы, либо ослабить сдерживающие. Левин считал второй путь обычно эффективнее и устойчивее, так как усиление давления часто вызывает симметричный рост сопротивления.
Разберём на примере.Хотим внедрить в компании OKR (Objectives and Key Results).
Что показывает баланс
Суммарно сдерживающие силы (19) немного перевешивают движущие (17) — типичная картина для перехода на OKR, потому что главный тормоз почти всегда один: страх, что OKR превратятся в KPI и повлияют на бонусы. Это самая тяжёлая сила (5/5) на диаграмме, и именно она чаще всего проваливает внедрение, если её не убрать.
По принципу Левина — эффективнее не давить сильнее, а снимать сопротивление
Что делаем с каждой сдерживающей силой:
