Геймификация и лояльность / The Loyalty

Станислав Пятецкий, директор по развитию AWG

Дмитрий Изместьев, исполнительный директор, Clever Data

Александр Пятков, руководитель группы продуктов по данным клиентов, Лемана ПРО

Никита Любаев, директор по маркетингу и электронной коммерции, Гулливер групп

Антон Суминов, директор по цифровой трансформации, Ароматный мир

Дарья Степченкова, CPO(CDTO), INVITRO

Нечитайло Артем, директор по технологиям и поддержке ОМНИ-процессов розничной сети, Спортмастер

#1 Круглый стол ретейлеров: выжимаем максимум из CDP
— какие задачи сегодня должна решать CDP-платформа
— состояние российского рынка CDP
— этапы и чек-лист внедрения CDP в условиях сокращения бюджетов
#2 Разбор кейса запуска и развития CDP Лемана ПРО
— задачи и ресурсы проекта
— промежуточные результаты
— варианты развития
#3 Революция создания продуктов и работы с данными в ретейле
— ИИ + автоматизация маркетинга
— Яндекс-коммерс протокол и агентский E-Commerce
— ИИ-ассистенты и трансформация клиентского опыта
— чек-лист готовности к будущему

Поговорим про то, что обычно обходят стороной — про работу с уже существующей базой клиентов. Не про новый трафик, а про тех, кто у вас уже купил. И почему именно они — самый недооценённый ресурс роста.

▪️ Окно — одна минута. Не «в течение дня», а 16:07. FOMO активирован, мозг пользователей кипит.
▪️ Нужно орать Это не «покажи штрихкод», это прям полноценный перформанс. Круто, что ты можешь бросить вызов сам себе
▪️ Все кричат одновременно))
Не переживай, ты не один дурачок, вы все дурачки вместе. Стыд трансформируется в смех
▪️ TikTok сам себя снимет. Виральность +UGC-машина запущена и (хочу заметить) Додо за это ничего не платит

Газпромбанк сделал шаг в правильную сторону. Идея хорошая. Но споткнулись о главное — зачем играть, если результат один для всех, и доиграть смогут не все