Меня часто спрашивают:
а какой результат даёт коучинг?
Особенно если речь идёт о работе с руководителем и командой.
Можно говорить о новых взглядах, инсайтах, изменении мышления. Всё это важно. И это происходит в коучинге.
Но бизнесу в конечном счёте нужны результаты.
Хочу поделиться с вами отзывом от Евгения, руководителя отдела. Мы работали с ним и его командой чуть больше двух месяцев.
В начале нашей работы ситуация выглядела так:
В нашем отделе всё взаимодействие и принятие решений было на мне. Персональные компетенции сотрудников росли, но производительность отдела была низкой. Проектов не хватало.
А вот что Евгений написал о результате:
После первых сессий командного коучинга взаимодействие в команде начало меняться. Люди охотно стали брать задачи, которые раньше были полностью на мне. Появилось доверие. Делегировать стало легче. У меня появилось время на более важные управленческие задачи.
Последующие сессии помогли нам разобраться, как смыслы и отношения влияют на наши процессы и результаты. Работа со смыслами была для нас новым опытом. Но благодаря этой работе мы смогли донести нашу ценность отделу продаж и клиентам. У нас появилось больше заказов.
Считаю, что коучинг был для нас полезным опытом и помог перестроить работу команды так, что через несколько месяцев производительность команды возросла почти вдвое.
Да, мы начали с изменений мышления, взаимодействия и смыслов. Но не в отрыве от реальных задач команды, а на их материале. А к чему пришли, Евгений описывает уже с позиций бизнеса.
Конечно, коучинг сам по себе не гарантирует рост показателей. Показатели достигает команда.
Зато коучинг работает с реальными рабочими ситуациями, которые руководителю всё равно приходится решать. Решая их старым способом, прилагая всё больше усилий, руководитель только наращивает нагрузку и усталость. Работа с этими же ситуациями в коучинге даёт реальный шанс, что в следующий раз решать их будет не только руководитель, но и думающая по-новому команда.
Полный текст отзыва вы можете прочитать здесь.
