115-ФЗ: боремся с банковским ботом
Заметили, что с развитием ИИ, практически каждый банк научился отвечать клиенту шаблонными ответами?
Вот и мы все чаще сталкиваемся с тем, что боты не разбираются в содержании письменного ответа на вопрос банка по 115-ФЗ (а ведь там еще и приложения), и поэтому клиенту зачастую сразу направляется шаблонный смс-ответ по типу "все получили, рассмотрели, оснований для снятия ограничений нет".
У нас такой "ботовый" ответ особого беспокойства не вызывает: в таких случаях сразу готовим для клиента письменный запрос в банк о результате рассмотрения нашего полного пакета доков о снятии ограничений.
Это позволяет переключить фокус внимания внутри банка от бота к "живому" сотруднику, что в большинстве случаев повышает шансы на разблокировку до максимума.
Результат очередной разблокировки по подобной схеме прикреплён на скрине.
#разблокировка115Ф3
#разблокировка161ФЗ
#юристдлябизнеса
2August 14, 2026 86
