Произошла неоднозначная ситуация. Нам написал клиент с просьбой помочь разобраться в конфликтной ситуации с менеджером, которая уже доходит до досудебной претензии.
Не буду вдаваться в подробности, т.к. в любом конфликте всегда виноваты двое и у каждого есть косячки. Но общая атмосфера такая: у клиента в бизнесе (своё производство) давно хаос, который пытаются привести в хоть какой-то порядок, но не получается. От менеджера ждали "волшебства", где он всё сам сделает, без ресурсов и еще и платить не хотели нормально, всё время двигая вопросы о дополнительном KPI, который опять же невозможно было нормально посчитать из-за хаосных процессов. Плюс не контролировали его толком 2 месяца, а сейчас опомнились, что оказывается особо то ничего и не сделано за это время.
Очень легко обвинить другого в неуспехе и сказать - плохой кандидат. Но если копнуть глубже, то оказывается, что сами много где недоработали.
И мой вывод от этой ситуации такой: практически любой конфликт можно решить диалогом. Можно и расстаться, просто в позитивном ключе, если вы не подходите друг другу.
Но придёт следующий, и точно также не покажет волшебства. Это всегда симбиоз. На начальном этапе особенно... Нужно вовлекаться, давать ресурсы, осуществлять контроль и быть в диалоге с новым сотрудником. По крайней мере первые 2-3 месяца активно точно, потом постепенно снижать вовлечение во всё. Но не уходить навсегда в надежде - ну теперь то можно расслабиться, потому что взяли профессионала 😁 Мы живём в реальном мире без магии. К сожалению, или к счастью?
4
1
1August 6, 2026 77 2
