Елена Чепелева | Дорогая бухгалтерия

Да, там можно найти клиентов с небольшим бюджетом (отличная возможность для тренировки навыков переговоров и оттачивания своего позиционирования).

Если же ты ищешь крупных клиентов, готовых платить за качественные услуги, то на Авито их тоже можно найти. Просто нужно правильно составить объявление и знать, на какую целевую аудиторию ориентироваться.

Не стоит делать общие объявления "для всех". Гораздо эффективнее создавать точечные качественные объявления под конкретную целевую аудиторию. Нужно четко понимать, кого ты хочешь найти на Авито: селлера, готового платить, или начинающего предпринимателя с небольшим бюджетом?

Просто разместить объявление, даже с хорошим бюджетом, недостаточно. Нужно активно отвечать на вопросы, выводить людей на личное общение и включать все свои навыки переговоров.

А еще нужно стремиться к тому, чтобы твои объявления попадали в рекомендательную ленту. Но при этом избегать склейки объявлений.

А оказывается, есть специальная техника, как искать эти заголовки, как писать эти заголовки, как анализировать огромный массив данных, чтобы понять, что вообще люди ищут. Самостоятельно я бы точно такого не сделала.

"Продвижение? Ой, это не для меня, я же бухгалтер, а не маркетолог" (страх показать себя миру и выйти из тени)
"Повышение цен? Да клиенты разбегутся, я лучше буду работать за копейки, но зато стабильно" (неуверенность в ценности своих услуг и страх потерять "хоть что-то").
"Делегирование? Да я лучше сама всё сделаю, так надёжнее" (боязнь доверить работу другим и потерять контроль, даже если это высасывает все силы)
"Работа над упаковкой услуг? Да это всё ерунда, главное — хорошо делать свою работу" (непонимание, что без грамотной "обертки" твой "ценный продукт" никто не заметит)

Боитесь отказов? Значит, нужно больше практиковаться в продажах и переговорах.
Не знаете, как себя продвигать? Значит, пора начать продвигаться.
Не доверяете никому? Значит, надо взять первых помощников.

1. Признать, что проблема есть, и что ты сама её создаёшь.
2. Составить список своих "страшных дел": выписать всё, что откладываешь.
3. Спросить себя: "Что самого страшного может случиться, если я это сделаю?".
4. Разбить большую задачу на маленькие шаги.
5. Найти поддержку и просто сделать.

> Вместо стандартного "Коммерческое предложение" используйте: "Коммерческое предложение для компании *название*"
> Это сразу покажет клиенту, что вы уделили время изучению его бизнеса и подходите к вопросу индивидуально.

> Подчеркните, почему важно решить эти проблемы сейчас.
> Предложите решение: "Мы предлагаем комплексное ........, которое поможет вам…".

> Название
> Этапы работы: Детально опишите, как будет строиться работа, какие шаги будут предприняты, и в какие сроки это будет реализовано.
> Мини-гарантии и чувство безопасности: Добавьте пункт, который снимет опасения клиента. Пример: "Акт выполненных работ подписывается после ......"
> Стоимость

> Создайте последний тариф, который будет выгоден клиенту, если он купит несколько услуг вместе.
Пример: "Регистрация + подготовка пакета документов = Сумма (экономия 15% по сравнению с заказом этих услуг по отдельности)".

> Не провожу бесплатные консультации, которые отнимают кучу времени
> Сама почти не откликаюсь на вакансии (исключение — звонки на HH.ru)
> Принципиально отказываюсь от клиентов, которые изначально не подходят (по характеру, по запросам, по ценностям)