Стресс для руководителя — регулярная часть работы. Сложные решения, напряжённые переговоры, конфликт интересов, ответственность за людей и результат, необходимость действовать при неполной информации.
Обычно в таких ситуациях возникает желание управлять стрессом. Подход стресс-менеджмента часто строится вокруг идеи контроля: снизить напряжение, успокоиться, не сорваться. Для руководителя эти навыки могут быть полезны, особенно в острых ситуациях.
Но в стрессовой ситуации есть ограничение: техники легко знать заранее и сложно применять в моменте. На совещании, в конфликтном разговоре или при срочном решении руководитель часто реагирует привычным способом: сдерживает раздражение, давит тревогу, уходит в молчание, отвечает резче, чем хотел, или берёт на себя больше, чем нужно.
А потом возникает разочарование: я всё понимаю, но снова отреагировал как обычно. Значит, дело во мне, в характере, в обстоятельствах, с которыми ничего нельзя сделать...
Так стресс начинает восприниматься как сбой, который нужно каждый раз исправлять. Руководитель тратит силы на контроль реакции, но не всегда успевает понять, что именно эта реакция показывает и какое управленческое действие подсказывает.Стресс-сёрфинг предлагает другой фокус: не только снижать напряжение, но и понимать, что оно показывает, и использовать стресс себе во благо.
Стресс как сигнал.Сильная реакция часто указывает на то, что для человека важно: результат, справедливость, уважение, контроль качества, безопасность команды, собственные границы. Если руководитель умеет замечать этот сигнал, он быстрее понимает, в чём заключается управленческая задача в этой ситуации .
Стресс как энергия для действия.В стрессе появляется много энергии. Вопрос в том, куда она будет направлена. В тревожное ожидание, резкую реакцию, внутреннее сдерживание или в конкретное действие: прояснить ситуацию, задать вопрос, договориться о правилах, принять решение, изменить формат взаимодействия.
Стресс как материал для развития.Повторяющиеся стрессовые ситуации показывают устойчивые управленческие паттерны. Кто-то избегает сложных разговоров. Кто-то слишком быстро берёт ответственность на себя. Кто-то жёстко реагирует на неопределённость. Кто-то теряет контакт с командой, когда растёт цена ошибки. Когда руководитель видит не только саму реакцию, но и логику, которая за ней стоит, у него появляется пространство для выбора.
В этом и есть разница между управлять и использовать.Управлять стрессом
значит стремиться снизить его влияние на состояние.Использовать стресс
значит увидеть в нём информацию, энергию и повод для более точного управленческого действия.Стресс лидера влияет не только на его решения, но и на коммуникацию, атмосферу в команде и качество взаимодействия с людьми. Поэтому задача руководителя — не ждать полного спокойствия, а учиться действовать внимательнее в моменте, когда напряжение уже возникло.
В Стресс-сёрфинг клубе мы подробнее разбираем, как использовать стресс в работе и жизни, публикуем разборы управленческих ситуаций от автора методики, к.м.н. Ивана Кириллова и помогаем сделать стресс своим союзником.
Подписывайтесь, если хотите глубже разобраться в подходе стресс-сёрфинга и научиться работать со стрессом без борьбы с собой.🏄🏻♂️ ВСТУПИТЬ В КЛУБ СТРЕСС-СЁРФЕРОВ 🏄🏻♂️
