Как принимать управленческие решения, когда картина ещё не сложилась? Новая технология только набирает обороты, сотрудники формируют другие ожидания от работодателей, клиенты меняют привычки, а последствия этих изменений пока трудно оценить. На что опираться в выборе дальнейших действий?
Можно дождаться, когда изменения станут очевидными и на них отреагирует весь рынок. Другой вариант — раньше заметить формирующиеся тенденции и начать исследовать, что они могут означать именно для вашего бизнеса.
Для этого используют трендвотчинг — системную работу с трендами, способными заметно повлиять на компанию.
Команда выбирает несколько значимых направлений, смотрит на их развитие во времени и исследует возможное влияние на отрасль, клиентов, продукт и бизнес-модель. При этом важно учитывать, что тренды существуют не изолированно: они могут пересекаться, усиливать или ослаблять друг друга.
Чем трендвотчинг полезен управленческой команде?Он помогает не принимать каждый новый сигнал за тренд. Команда сопоставляет изменения в разных областях, ищет между ними связи и оценивает, насколько они значимы именно для её бизнеса.
Например, единичное изменение в поведении клиентов ещё ни о чём не говорит. Но если одновременно меняются технологии, ожидания людей и практики компаний, появляется основание рассмотреть несколько сценариев: что будет, если эта тенденция усилится, и к чему стоит готовиться уже сейчас?
Так команда не привязывается к одному прогнозу, а расширяет поле возможных сценариев и заранее понимает, какие изменения могут потребовать пересмотра решений.
📍 10 сентября управляющий партнёр GPS Мария Ковалева выступит на XV фестивале «ПиР. Практики Развития» с темой «Трендвотчинг в условиях неопределённости».
Мария расскажет, как работать с трендами в управленческой практике: какие изменения брать в фокус, как исследовать их возможные последствия для бизнеса и превращать наблюдения за изменениями в бизнес-идеи.
Предсказать будущее вряд ли получится, но можно внимательнее смотреть на настоящее — и раньше понимать, к чему стоит готовиться.
Фестиваль ПиР пройдет с 10 по 13 сентября в Москве.Подробная программа на сайте фестиваля.
