Клоны пошли в наступление, или Как Wildberries решил убить MAX
Друзья, свершилось. Wildberries запустил собственный мессенджер WB Chat. Уже 89-е место в App Store - оглушительный успех, если считать снизу.
Скачали. Открыли. Протерли глаза. Перед нами - MAX. Ну то есть буквально MAX, только фиолетовый. Такое же интерфейсное недоразумение, те же кнопки, та же экзистенциальная пустота внутри. Есть подозрение, что кто-то из разработчиков первого просто продал код по сходной цене. Ну а что - импортозамещение импортозамещения, всё по канонам отечественной цифровой экономики.
Ключевая фича, внимание: «стабильная работа в условиях нестабильного интернета». Переводим с пресс-релизного на русский: «мы знаем, в какой стране живем, и готовимся заранее». Это уже не фича, это философия. Скоро в описании приложений будут писать: «работает при отключенном интернете, свете и здравом смысле».
Говорят, WB Chat - убийца MAXa. Смешно дважды. Во-первых, чтобы убить MAX, надо сначала найти его живым. Во-вторых, конкуренция клона с клоном - это как дуэль двух манекенов: стрельба идет, жертв нет, зрители уснули.
Но давайте серьезно, потому что тренд-то показательный. Каждая уважающая себя корпорация теперь обязана иметь свой мессенджер (после собственных банков). Логика простая: «замкнуть коммуникацию внутри единого цифрового контура». Красивая формулировка. По-человечески это значит: мы хотим, чтобы вы не выходили из нашего приложения никогда. Купил носки - обсуди носки - получи пуш про носки - умри в экосистеме носков.
Проблема лишь одна: мессенджер - это не приложение, это привычка. А привычку не создать приказом совета директоров. Telegram победил не потому, что у него был «единый контур», а потому что им удобно пользоваться и туда пришли люди. В WB Chat придут курьер Азамат и уведомление «ваш заказ в пункте выдачи». Всё. Это не соцсеть, это интерком склада.
Прогноз стратега: через год у нас будет пятнадцать «убийц» друг друга - мессенджер от Wildberries, Ozon, Сбера, РЖД и, чем черт не шутит, Почты России (вот у кого фича «доставка сообщения за 3 недели» будет честной). Все они будут занимать места с 80-го по 150-е в сторе, осваивать бюджеты и писать в отчетах слово «экосистема».
А люди будут сидеть там, где сидели.
Потому что главный закон цифровой политики никто не отменял: пользователя можно загнать в приложение, но нельзя заставить его там разговаривать.
Скачивать не рекомендую. Но за жанром следим — комедия только начинается. 🍿
