О важности обучения СОО рассказал тренер Стратоплана Илья Прахт
Здравствуйте!
Всего 10 дней осталось до старта осенних потоков наших основных программ. Еще не зарегистрировали своих коллег? Сделайте это здесь.
Сегодня с нами на связи тренер курса «СОО» (Chief Operating Officer) Илья Прахт, который расскажет, чем обучение сотрудников в этой программе может быть полезно вашему бизнесу.
1. Илья, мы живем в такое время, когда бизнес-среда меняется буквально каждый месяц. В связи с этим, становится ли COO-программа более актуальной?
Экономика штормит во всём мире. Компании вынуждены жёстко контролировать издержки, и здесь COO играет ключевую роль. Сильный операционный директор помогает бизнесу выжить и расти, а слабый — легко может утопить компанию.
2. Если у COO нет нужных навыков, какие риски это несёт для компании?
Хороший COO — это не про красивые BPMN-диаграммы, а про умение видеть бизнес целиком, оптимизировать процессы и находить стратегически правильные решения. Ошибки здесь стоят дорого: от мелких сбоев вроде недовыделенных ресурсов до фатальных последствий, например, неверного распределения бюджета и падения EBITDA.
3. Какие практические инструменты и подходы получат участники курса?
Программа меняет сам майндсет: из исполнителя задач — в управленца, который влияет на бизнес. Мы разбираем стратегию, коммуникации, принципы недирективного управления, которые особенно важны для COO. Основной фокус — на операционке: процессы, метрики, качество, риски, закупки, управление изменениями. Это база любого операционного директора.
4. А какая польза от программы для компании? Что реально меняется в работе руководителя после курса?
CEO получает рядом настоящего партнёра, а не просто «счётчика метрик». CFO видит коллегу, который может связать деньги и процессы. Команда — человека, умеющего договариваться и при этом достигать целей. А сам COO выходит с «ящиком инструментов», которые сразу делают его работу эффективнее, а жизнь — проще.
5. Чем этот курс отличается от других форматов обучения? Почему он хорош именно для корпоративного формата?
Мы формируем общий управленческий язык и инструментарий, а главный акцент делаем на практике. Задачи на курсе максимально приближены к реальности участников: люди отрабатывают ситуации из своего опыта, находят решения и экономят время компании на будущих согласованиях и обсуждениях.
Мы давно убедились, что менеджменту невозможно научиться только по книгам и видео: теория даёт не более 10% результата. Всё остальное — это практика. Особенно когда речь идёт о роли СОО. Здесь мало разбираться в финансах и процессах — нужно уметь решать прикладные нетривиальные задачи бизнеса и обеспечивать стабильную работу компании в условиях, когда ресурсов мало, а результат нужен большой.
Именно на таких кейсах, которые отражают реальную боль и проблематику профессии операционного директора, построен наш курс. Поэтому остаётся только подставить параметры своей компании — и вы уже знаете, что делать.
6. Представьте, что у вас всего полминуты, чтобы убедить CEO или HR отправить сотрудников на курс. Что вы скажете?
Теория даёт лишь 10% эффекта, практика в безопасных условиях — около 30%, а 60% результата приходит тогда, когда знания начинают работать в реальной жизни. Наш курс сочетает всё: необходимый минимум теории, максимум практики и поддержку при внедрении. Плюс — опытные тренеры и правильный формат. Это инвестиция, которая быстро возвращается.
СОО — это правая рука СЕО, человек, который берёт на себя всю операционку и освобождает ресурс руководителя для стратегических задач. Эту роль сложно переоценить: когда СОО слабый, СЕО тонет в операционке, и бизнес замирает. Когда СОО тащит — у СЕО правильный фокус внимания, и компания движется вперёд. Поэтому, прокачивая СОО, СЕО инвестирует не просто в сотрудника, а в самого себя и развитие бизнеса.
