Отже, по б'юті та косметології маємо наступне: одні продаються або зачиняються. Інші - купують, відкриваються та розширяються (розробляють франшизи або власним коштом).
Про перших важливо розуміти три ключові речі:
1. Так було завжди. Війна не спричинила тектонічних зсувів, на кшталт: більшість зачиняється.
Ні, звичний рух туди-сюди, яким він був і до війни. Можливо, пропорції дещо зсунуті, але достеменно це невідомо - ринок не досліджувався і не досліджується.
2. Майстрів дійсно не вистачає. Втім, дивіться п.1. Ситуацію погіршує не стільки виїзд за кордон, скільки зміна поколінь, поверхневе ставлення власників до розбудови учбових центрів (це не наш бізнес, це скільки роботи, витрати, бла-бла-бла).
А я в The Concepts. Beauty Business school ще 10 років тому, коли почалась перша серйозна криза з майстрами, попереджала - відкривайте власні учбові центри.
Дослухалися, як завжди, одиниці.
Зрештою, півень не просто дзьобнув, а дзьобає невтомно, влучно і сильно.
І, нарешті, бачимо хоч якийсь рух в цьому напрямку.
3. П.2 яскраво демонструє інертність мислення підприємців, які відкривають салони краси та косметологічні центри. Нажаль, це далеко не єдина демонстрація.
В мішку за спиною власники б'юті-підприємств тягнуть купу хибних установок, які призвели і дедалі не покращують стан галузі (погіршувати вже давно нема куди). Від системи оплати праці до менеджменту та культури бізнесу загалом.
Все це перетворюється на важке каміння. І мішок той тисне на плечі: болить спина, руки, ноги і голова. Хочеться скинути спочатку на когось, а потім і назавжди.
Про других теж потрібно дещо розуміти:
1. Вони розвиваються в таких же умовах, як і перші. Крім війни, в ринкових умовах, створених не війною, а колегами по ринку.
Їх мішечок не менш важкий, але вони вміють його балансувати, застосовуючи різні запобіжники, страховки, залученість, навчання.
2. Вони точно знають (щонайменше відчувають) - саме зараз час не тільки утримати те, що є, а вкластися в удосконалення бізнес-моделі, процесів, стандартів, запровадити систему навчання тощо і масштабуватися.
Тому що, ринок б'юті безмежний.
Але, щоб не втопитися та плисти далеко і довго, потрібен лайнер, а не маленька гумова лодка.
В цьому місці порадую деяких "прихильників" - я повертаю бізнес-школу The Concepts в проєкти операційного керування салонами та клініками.
Спочатку через підготовку до масштабування через франшизу.
Згодом буде ще одна опція для локальних салонів краси - стратегічно та фінансово виправдана.
Долучитися до найсучасніших програм розвитку в б'юті галузі або особисто обговорити створення франшизи не на потоці, як це роблять відомі компанії, що працюють з різними галузями, а з компанією, яка знає про масштабування в б'юті все - переходьте за цим посиланням.
