Внедреж.
Как за 10 шагов освоить новые приемы продаж
Сейчас проходит большое количество тренингов по продажам. И в онлайне, и сборных, и в корпоративном формате.
Решил для удобства составить краткую инструкцию, как быстрее и проще внедрить в свою работу инструменты с обучения.
Штука в том, что сходить на обучение, и понять-начать применять, - это совсем не одно и тоже. Мы с вами не ИИ, когда можно загрузить информацию в мозг, и она тут же автоматически начинает использоваться🙄
С одной стороны, у нас может быть сильная мотивация к использованию новых знаний, - "о, это круто, я увидел новые походы, и понял, что если бы я их применил в предыдущих переговорах, то клиент бы не сорвался!". С другой, у нас есть масса барьеров, которые могут значительно тормозить процесс внедрения - привычки, расфокус, слабая рефлексия, низкая мотивация, и даже легкая осенняя депрессия🤪.
Встраивать в свою практику новые приемы и подходы после тренинга продаж лучше постепенно и пошагово, понимая, что именно и зачем вы применяете.
Пытаться "внедрить все и сразу" - гарантированный провал, поэтому вот пошаговый план внедрения.
🗓️🗓️ Первые 48 часов
Как показывает практика, первые два дня после обучения - самые важные. Пока не появились новые события, из-за которых сотрется все, что было на обучении, полезно структурировать информацию.
1️⃣ Составьте 3-5 ключевых приемов, подходов, скриптов или правил, которые вас реально зацепили
Не 100500, и даже не 50, а всего 3-5. Зато самы-самых. Это ваше новое "вооружение" в переговорах.
2️⃣ Проведите "ревизию воронки"
Откройте свои сделки, - на эту неделю и за предыдущую.
Проанализируйте, с кем вы сможете применить эти приемы в ближайшие дни, а с кем - можно было использовать в прошлом, и это дало бы вам результат, - получилось бы убедить клиента, согласовать замену, обосновать дополнительную опуию и прочее.
3️⃣ Поставьте себе "учебную цель"
На переговоры кроме понятной бизнесовой цели ставьте себе и цель на развитие конкретного навыка:
- Использовать прием 1
- Применить алгоритм 2
- Сказать фишку 3
🗓️🗓️Золотая неделя
Первая неделя после обучения - самая значимая для применения новых приемов и тактик работы с клиентами, обязательно используйте ее для своего роста и ускорения.
4️⃣ Внедряйте ТОЛЬКО ОДНУ технику в день
Не сразу 10, а только одну, - это важно.
Например, понедельник — только новый способ задавать вопросы, вторник — только работа с возражениями по схеме с тренинга.
5️⃣ Применяйте правило трех попыток
Если новая техника не сработала с первого раза, не бросайте. Шансов, что все сразу получится, - крайне мало.
Дайте себе 3 клиента на отработку. На 4-м она станет вашей.
6️⃣ Заведите «дневник саботажа»
Фиксируйте не успехи, а моменты, когда вы сорвались и вернулись к старому шаблону. Это зоны вашего реального роста. Именно за счет них вы сможете получить для себя максимальный буст роста 🚀
🗓️🗓️ Этап «адаптация под себя» (через 2 недели)
На тренинге вы получаете "усредненную модель". Причем даже на корпоративном обучении приемы и техники можно адаптировать под компанию и клиентов. Но вот под персональную переговорную модель сделать "подгонку" необходимо сделать вам самим.
Ваша задача — сделать инструменты своими, и как я говорю, - "родными". Тогда они будет легко и органично звучать от вас. Как будто вы только что их придумали😎
7️⃣ Перепишите и адаптируйте скрипты
Возьмите фразы с тренинга (у нас на обучениях их бывает особенно много, и их прекрасно можно использовать в качестве "заготовок") и переведите их на свой сленг и язык вашего рынка и клиентов. То, что звучит неестественно из ваших уст — не сработает.
8️⃣ Создайте «шпаргалку на стену»
Подготовьте опросник. Техники выхода на ЛПРа. Первые цепляющие фразы для начала разговора. Аргументы для нового клиента. 3 самых частых возражения и новые ответы на них.
Вешайте их прямо перед глазами на рабочем столе и используйте в качестве "шпаргалки" (только не в коем случае не читайте с листа!).
👇👇👇
