На что могут рассчитывать туристы, если рядом с их отелем стройка и шум? Юридический разбор кейсаВ прошлом посте я рассказывал, как ко мне обратилась туристка по имени Марина и поведала свою историю о дискомфортном отдыхе за границей: рядом с отелем идет стройка.
Делюсь с вами моим экспертным разбором ее ситуации и перспективами дела. Многим из вас это может пригодиться 👇
1️⃣ Перспективы, если дело в суде будет вести опытный и профессиональный в сфере туризма юрист. Возможные исходы:
▶️ Полный возврат стоимости тура (178.000 рублей) + неустойка (178.000 рублей) + штраф (178.000 рублей) + компенсация морального вреда (от 10.000 рублей и выше). В сумме более 550.000 рублей.
Такой вариант вероятен, если туристы сделали максимально верные шаги «на месте», во время пребывания в отеле. Грамотно всё зафиксировали и письменно изъявили желание улететь домой из-за дискомфорта.
▶️ Или полный возврат стоимости проживания в отеле (от 115.000 рублей) + неустойка (от 115.000 рублей) + штраф (от 115.000 рублей) + компенсация морального вреда (от 10.000 рублей и выше). В сумме более 350.000 рублей.
Такой вариант вероятен, если туристы воспользовались максимальным количеством услуг по туру и пробыли в отеле до конца оплаченного срока.
Важно отметить, что юрист не дает 100% гарантию победы, ведь решение принимает судья. Но грамотный юрист сделает все, чтобы решение было именно в вашу пользу.
2️⃣ Перспектива, если дело в суде будет вести универсальный и менее опытный юрист, который не специализируется именно на туризме (не знает всех тонкостей и не имеет многолетней практики):
▶️ Получение компенсации морального вреда — от 10.000 руб. По остальным суммам взыскания истцу откажут.
🌀 И получается интересная ситуация. Мои услуги действительно стоят дороже, а услуги универсальных и менее опытных юристов стоят дешевле. И на первый взгляд людям кажется более выгодным обратиться к тому специалисту, который возьмет с них меньше денег. Но эта выгода обманчива… Потому что по одному и тому же делу я способен добиться для клиента компенсации в размере 350-550 тысяч рублей, а мой недорогой коллега — только 10 тысяч рублей.
Так что, если оценивать финансовый результат работы юриста, то моими услугами в итоге пользоваться намного выгоднее.
👉 Сохраните мой контакт в Telegram @shalonosov и мой номер телефона в записную книжку +79261456297 (юрист по туризму Эдуард Шалоносов). На случай любых неприятных ситуаций на отдыхе.
