Приводим в чувства учеников
Задумала мятежный эксперимент. Если выживу - поделюсь результатами
Все онлайн-школы сейчас с яростью собирают кейсы и результаты учеников. И это безусловно правильно.
➖Так мы сами понимаем, что наша методология реально полезна и применима в обучении и реализации навыков на практике
➖Вывешиваем наши "знамена" на продающие ленды и в целом используем во всех возможных прогревах
➖Вооружаем отделы продаж для отработки возражения потенциальных учеников: а какие результаты я получу после вашего курса? (тут вариаций может быть множества)
Но через все формулировки "красной нитью" идет одно когнитивное искажение: большинство учеников вытесняют из своей картины мира - чтобы получить свой результат от обучения надо пройти свои 50% обучающего пути и вложиться доп ресурсами (как минимум, временем и вниманием).
А если вы обучаете рекламе, то и тестовыми бюджетами
➖Мы начали исследовать: какие же факторы в поведении наших учеников позволяют получить впечатляющий результат, а где запланированных целей не получается достичь.
➖Сделали выборку кейсов, где ученики получили результаты от своей начальной точки, но при этом нельзя назвать их итоги объективно крутыми и гордо вывесить на сайт.
➖Увидели повторяющиеся (и главное, подтверждённые) факты в их поведении.
И тут у меня закралась крамольная мысль: отдать такие кейсы в отдел продаж для усиления отработки вопросов от потенциальных учеников "а какие у меня будут результаты после прохождения вашего курса".
То есть показываем и "вкусные" кейсы с интересными цифрами, и кейсы, где ученики получили, ну прям, крайне скромные результаты или не получил их во все.
Вместе с тем показываем обучающий путь (анонимно), который прошел такой ученик: сколько % выполнили ДЗ с нашего курса, сколько выходил на связь со своим куратором, сколько вкладывался в свой учебный проект на практике (тут идем по тем критериям, какие выявили в ходе исследования).
Таким образом, возможно наивно, хочу еще на стадии продаж хотя бы попробовать возвращать ученикам их 50% ответственности в достижении обучающего результата и более адекватное оценивание своих сил и ресурсов, выделяемых на прохождение курса.
✔️Что из этого выйдет и поблагодарит ли меня отдел продаж чувствую, что навряд ли 😄, расскажу получается позже
#субличность_директорпопродкутуedtech
#работа_отделапродаж_впродукте
17
2July 10, 2024 561 10 3
