Не успела я открыть глаза утром, а у меня тут водичка булькает.
Что и зачем мне принес наш технический отдел? Я же не ставила задачу.
Функции технического отдела в обучающем продукте обычно сводятся к трем
- настройка всей обучающей среды по ТЗ методиста внутри LMS
- при необходимости техническая настройка допом внешней обучающей среды (чаты, каналы, подключение донатов, проведение вебов и т.п.)
- сбор всевозможной аналитики для анализа на разных этапах и для разных отделов
И понятное дело, что грамотный технический спец имеет весомый голос в обучающем продукте.
Именно он может предоставить на выбор самые юзабильные инструменты на протяжении всего обучающего пути ученика. И тем самым повысить в том числе и доходимость, и количество кейсов по итогу.
Но по факту, как правило, он изначально действуют по чужому ТЗ: от методиста/методолога/пед дизайнера и т.д.
На таких позициях в команде продукта часто у специалиста может пропасть мотивация или он может заработать "туннельное мышление".
Поэтому когда технический отдел приносит с утреца пусть мелкие, но инициативные творческие решения. Например, по замене дизайна шкалы достижений - для меня это позитивный сигнал.
Мне остается в свою очередь задать только
- какие ресурсы требуется для внедрения?
- какой смысл видите в изменении сами?
- как повлияет на загруз по задачам?
- на каком потоке хотите начать внедрять?
- что будем замерять в качестве изменений?
Так что такая "водичка" даже больше важна внутри команды продукта, чем ученикам. Потому что отражает степень мотивации линейных специалистов.
#субличность_техническийспециалист
