Поделюсь личным, пока все на шашлыках.
И покажу, чем просто положительная обратная связь отличается от мотивирующей.
Контекст: почти год я хожу на боевое самбо в смешанную группу. Смешенной ее делаю, собственно, я.
Занимаюсь с разношерстым мужским полом от 14- 40 лет.
Так как скоро первый крупный рубеж (1 год), запросила у своего тренера: видит ли он прогресс в моих тренировках со своей стороны?
Получаю ответ, что на скрине выше.
Сразу обозначу: тренер оч круто проводит сами тренировки. Очень технически подкован и отвечает всем моим завышенным требованиям от физических занятий.
Его обратная связь на первый взгляд да и на второй какая-то негативная или неграмотная?
Безусловно, нет. Все по делу. Есть его профессиональное мнение, есть позитивные моменты признания моего прогресса. Есть точки роста и сжатый план их реализации.
Стало у меня больше мотивации и прилива энергии/эндорфинов после такой обратной связи?
Захотелось выбивать в своем графике больше времени на тренировки, как он справедливо заметил?
Нет. Пойду на своих морально-волевых. Но это я)
✔️А теперь фокус - как можно используя все те же предложения, выстроить обратную связь с мотивирующим вектором для взрослого человека:
«Привет. Прогресс есть, так то ты основы, азы прям, уже знаешь.
Надо только практики больше, и будет вообще отлично.
Просто почаще посещать, минимум 1-2 раза в неделю, и больше спаррингов, результат сама заметишь».
Заметили разницу?)
Каким образом я скорректировала изначальную обратную связь:
➖ убрала из начала пусть и справедливую, но «болевую точку» (почаще посещать)
➖вынесла на первый план положительный ответ на животрепещущий вопрос ученика (прогресс есть)
➖ после этого сразу добавила экспертную расшифровку этого прогресса (так то ты основы, азы прям, уже знаешь)
➖и только после этого переход к точкам роста (надо только практики больше)
➖ вставила объяснение для чего эти точки роста (и будет вообще отлично)
➖закончила конкретными экспертными рекомендациями (почаще посещать, минимум 1-2 раза в неделю, и больше спаррингов)
➖зафиналила желаемой точкой Б ученика (результат сама заметишь)
Если хотите, чтоб взрослый ученик не сошел с дистанции (и продолжал приносить вам же деньги) обучайте, чтобы ваши кураторы давали не просто положительную/развивающую обратную связь, но и не забывали про мотивацию.
#субличность_куратор
20
16May 1, 2024 951 4 15
