Що визначає, чи потрапить бренд у відповідь ChatGPT, Gemini або Google AI
Semrush проаналізував понад 126 мільйонів реальних запитів до ChatGPT, Gemini, Google AI Mode та AI Overviews і показав, за яким принципом ці системи обирають джерела для відповіді. Вибірка охопила 22 галузі економіки США.
Дослідження виділяє чотири рівні AI-видимості:
• доступність контенту для сканування,
• зрозумілість бренду,
• авторитетність
• довіру.
Це означає, що для формування відповіді штучному інтелекту недостатньо просто знайти контент про бренд. Система повинна коректно зрозуміти, чим займається компанія, побачити незалежні підтвердження її експертності від третіх сторін і накопичити достатньо сигналів, щоб рекомендувати її користувачу.
Дані дослідження показують, що кожна AI-платформа спирається на різні джерела:
• ChatGPT найчастіше цитує Reddit.
• Google AI Overview та Google AI Mode активно спираються на YouTube.
• Wikipedia лишається одним із провідних джерел одразу для кількох платформ у категорії освіти.
Через це стратегія, побудована на присутності в одному джерелі, не переноситься автоматично на іншу платформу — під кожну систему потрібен окремий підхід.
Окрему роль відіграють авторитетні сторонні майданчики. Серед топ-джерел по галузях у дослідженні фігурують Trustpilot і TripAdvisor — платформи, де бренд отримує незалежну оцінку від користувачів. Відповідно, для AI-видимості потрібна послідовна присутність не лише на власному сайті, а й на незалежних майданчиках з відгуками та в галузевих медіа.
Semrush рекомендує вимірювати результати окремо для кожної AI-платформи: відстежувати згадки бренду, кількість цитувань і джерела, з яких система бере інформацію.
З чотирьох рівнів AI-видимості випливає розподіл відповідальності всередині команди:
📌 SEO відповідає за технічну доступність контенту для сканування
📌 PR відповідає за авторитетність через незалежні згадки та цитування
📌 Контент-команда відповідає за зрозумілість і послідовність позиціонування бренду
AI-пошук стає окремим напрямом роботи, що вимагає координації між SEO, PR і контент-командою, а не лише налаштувань класичного SEO.
