Какие у вас неизвестные?
Когда я ставлю перед собой важную жизненную задачу, полезно разделить всё, что с ней связано, на четыре части.
1. Известные известные
Это то, что я уже точно знаю: чего хочу достичь, зачем мне это нужно, какими ресурсами располагаю и какие ограничения существуют.
Вопросы к себе:
Какой результат мне нужен?
Почему он для меня важен?
Что у меня уже есть для его достижения?
Какие сроки, деньги и другие ограничения необходимо учитывать?
2. Известные неизвестные
Это вопросы, на которые я пока не знаю ответа, но понимаю, что их необходимо выяснить до принятия решения.
Например:
Сколько это будет стоить?
Сколько времени займёт?
Какие документы, знания или навыки понадобятся?
Какие варианты существуют?
К кому необходимо обратиться за профессиональной оценкой?
3. Неизвестные известные
Это мои неозвученные ожидания и критерии. Они кажутся мне настолько очевидными, что я могу не включить их в задачу, хотя именно по ним потом буду оценивать результат.
Например, я говорю, что хочу новую работу, но не уточняю, что:
не готов работать по выходным;
не хочу тратить два часа на дорогу;
мне важна самостоятельность;
я не согласен на снижение дохода;
мне нужна возможность проводить больше времени с семьёй.
То есть результат может формально соответствовать задаче, но совершенно меня не устраивать.
4. Неизвестные неизвестные
Это риски, возможности и последствия, о которых я ещё даже не подумал.
Здесь полезно спросить:
Что я могу не учитывать из-за отсутствия опыта?
Какие последствия проявятся через год или несколько лет?
Что может пойти не по плану?
Кто уже решал подобную задачу и что он заметит сразу?
Существует ли более простой, безопасный или выгодный путь?
Не пытаюсь ли я решить не ту проблему?
Как применять это при постановке задачи
Перед началом важного дела нужно сформулировать не только «что я хочу сделать», но и ответить на четыре вопроса:
Что мне уже известно?
Что мне ещё нужно выяснить?
Что я считаю очевидным, но не сформулировал?
О чём я мог вообще не подумать?
Например, задача «хочу переехать в другую страну» слишком общая.
После проработки она может звучать так:
Я хочу в течение трёх лет переехать в Австралию, где смогу легально работать по профессии, перевезти семью, сохранить приемлемый уровень дохода и иметь реалистичный путь к постоянному проживанию. Мне необходимо сравнить визовые программы, стоимость переезда, требования к английскому и квалификации. При этом для меня важно, чтобы дети могли учиться, супруг мог работать, а общий бюджет не превышал определённую сумму. До принятия решения нужно получить профессиональную оценку рисков и проверить, какие долгосрочные последствия я пока не учитываю.
Так задача перестаёт быть пожеланием и превращается в основу для правильного решения.
Главный принцип:
Хорошо поставленная жизненная задача описывает не только желаемый результат, но и ограничения, скрытые ожидания, недостающую информацию и возможные слепые зоны.
