Продуктивность и эффективность не работают так, как мы того ожидаем. Подтверждаю на своих эмпирических данных, что Беркман прав про "ловушку эффективности".
Пример с ИИ. У меня уже было несколько итераций повышения эффективности - сначала когда я стал юзать ИИ-чаты для нескольких типов рабочих задач, затем когда стал активно использовать ИИ-агентов.
Стал ли я меньше работать? Нет. И опросы показывают, что не только я - большинство профессионалов в моем же положении тоже не стали меньше времени тратить на работу. Я стал больше "тащить", но освободившееся место естественным образом заняли другие задачи.
Пример от Беркмана, который я тоже наблюдаю у себя: чем я отзывчивее в емейле и мессенджерах, тем больше мне приходит писем и сообщений. Люди понимают, что я быстро отвечаю, и начинают решать свои проблемы с помощью меня, так как это им проще и быстрее, чем использовать другие способы.
Контринтуитивно? Да. Все мы хотим быть "отзывчивыми, выдающимися профессионалами, на которых можно положиться и которые всегда подставят плечо". На деле срабатывает та самая "ловушка эффективности" - трата ресурсов на ответы порождает еще больше сообщений и необходимость тратить больше ресурсов на ответы, из-за чего действительно важные задачи недополучают внимание. Итог - мы становимся "хорошими напарниками", но не "выдающимися профессионалами".
Значит ли это, что надо игнорировать сообщения и емейлы? В целом да, но до разумного предела, разумеется.
Значит ли это, что не надо использовать ИИ-агентов? Может быть, но точно не надо ожидать, что это освободит вам время. Это лишь запустит жизненный механизм повышения ожиданий. Как доступ к бытовой технике когда-то не освободил домохозяек, а повысил требования к чистоте.
Ответ в принятии ограничений (я не смогу сделать всё, что хотел бы сделать – за сегодня, за год, в жизни вообще) и фокусе на малом, но самом важном.
13
3July 6, 2026 193 4 1
