Наверное, один из самых частых вопросов, который мне задают про GR:
«А у вас есть выход на такого-то?»
Сам вопрос понятный. И я не буду рассказывать, что знакомства ничего не значат. Значат. Иногда очень многое.
Но вот что интересно. За годы работы я много раз видел, как человек получает нужный телефон, договаривается о встрече, хорошо разговаривает с чиновником, выходит довольный. Вроде бы его услышали. Сказали: «интересно», «давайте посмотрим», «логика понятна».
И кажется, что половина дела уже сделана.
А потом ничего не происходит.
Неделя. Месяц. Иногда несколько месяцев.
Потому что хороший разговор и даже хорошее отношение к вам - это ещё не решение.
Знакомство может открыть дверь. Дальше всё равно придётся работать.
Нужно понимать, кто реально занимается вопросом, кому потом уйдёт документ, кто будет его согласовывать, где может появиться стоп и есть ли вообще правовой механизм для того, что вы предлагаете.
И ещё один момент, про который часто забывают: чиновник отвечает не только перед вами.
У него есть руководство, коллеги, юристы, контрольные органы, бюджет, показатели. Иногда он лично совершенно не против вашей идеи, но сделать то, что вы хотите, в предложенном виде просто не может.
Вот это уже GR.
В книге у меня есть формулировка, которую я сам довольно часто использую:
в GR главное не вход, а выход.
Войти в кабинет иногда действительно не так сложно. Особенно если много лет работаешь в этой среде.
Гораздо сложнее сделать так, чтобы после встречи тема продолжила двигаться уже без вашего присутствия.
Чтобы документ понял человек, который вас никогда не видел. Чтобы исполнитель понимал, что от него требуется. Чтобы юрист не остановил всё на первой формулировке. Чтобы через несколько месяцев никто не спросил: «А на каком основании мы вообще это сделали?»
Если вся ваша GR-стратегия держится на одном знакомом человеке, это, скорее всего, не стратегия.
Поэтому, когда меня спрашивают:
«Есть выход?»
я обычно думаю немного о другом.
С чем мы туда идём? Кто должен принять решение? И что должно произойти после разговора?
Вот с этого для меня GR и начинается.
P.S. На фото - Андрей Леонидович Ветлужских. На тот момент он был депутатом Государственной Думы и членом Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству. Фото сделано у него в кабинете на 15-м этаже Госдумы. За окнами - Манежная площадь.
#КривцовGR #GR #GovernmentRelations #ГосударствоИБизнес #Коммуникации #государство #власть
