Как разговаривать с человеком, который значительно выше тебя по статусу.
Бывает, человек прекрасно разбирается в своём вопросе. Нормально разговаривает с коллегами, уверенно объясняет свою позицию, знает все детали.
А потом попадает на встречу с высокопоставленным руководителем, и его будто подменяют.
Появляются какие-то невероятно длинные предложения, официальные обороты, желание со всем согласиться. Иногда человек пять минут рассказывает предысторию, хотя его спросили о совершенно конкретной вещи.
За годы работы в Государственной Думе и на других площадках я подобное наблюдал не раз.
И дело обычно не в недостатке профессионализма. Просто человек слишком много внимания уделяет тому, кто перед ним сидит.
Субординацию, конечно, никто не отменял. Особенно в государственной системе. Есть протокол, порядок общения, определённая дистанция.
Но вот что я для себя давно понял: уважать должность и бояться человека, который её занимает, - совсем разные вещи.
Например, руководитель задаёт вопрос, к которому вы не готовились.
И вместо короткого ответа человек начинает рассуждать обо всём подряд, надеясь по ходу разговора найти правильную формулировку.
А ведь совершенно нормально сказать:
«Сейчас точных данных нет. Уточню и направлю».
На мой взгляд, это гораздо профессиональнее, чем попытка на ходу придумать убедительный ответ. Тем более что на подобных встречах сказанное иногда довольно быстро превращается в конкретное поручение.
Или другая ситуация.
Руководитель высказывает позицию, с которой вы не согласны.
Я бы не советовал автоматически кивать только потому, что перед вами министр, губернатор или другой высокопоставленный человек.
Если у вас есть аргументы, их вполне можно спокойно изложить.
Без спора ради спора. Без попыток продемонстрировать собственную смелость.
Просто объяснить, почему на практике вопрос может выглядеть иначе.
Кстати, иногда самое сложное - вовремя замолчать.
Ответил на вопрос, изложил предложение. Всё.
Но человек волнуется, видит паузу и начинает повторять сказанное. Потом ещё что-нибудь добавляет. И в какой-то момент сам же размывает вполне понятную мысль.
Я вообще считаю, что с опытом приходит довольно полезное умение - спокойно чувствовать себя в разговоре с человеком любого статуса.
Не пытаться казаться важнее, чем ты есть. Но и не вести себя так, будто тебе сделали огромное одолжение уже тем, что согласились выслушать.
В конце концов, если вас пригласили обсуждать конкретный вопрос, значит, у вас есть что по нему сказать.
И мне кажется, одна из самых больших ошибок на таких встречах - когда человек настолько занят впечатлением, которое производит, что перестаёт нормально обсуждать то, ради чего вообще пришёл.
P.S. На фото - с Евгением Примаковым, который на тот момент возглавлял Россотрудничество. Евгений - внук Евгения Максимовича Примакова, выдающегося государственного деятеля, бывшего Председателя Правительства России и Министра иностранных дел.
#КривцовGR #Коммуникации #Переговоры #ДеловоеОбщение
1
3
2
1
3
2
114 октября 2026 г. 47 4 1
