страшилок о профиТут поговорим про сам сервис. Пункты ниже я часто слышала от тех, кто ещё особо не работал с профи в принципе
«На профи конские комиссии. Туда можно идти только с большими бюджетами»Комиссии правда бывают большие. Но их нужно платить только после успешной оплаты от клиента — вы не должны платить профи комиссию, если сами денег не получили
Так что заранее бюджет готовить не обязательно. Можно сначала с клиента заработать, а потом уже с этой суммы заплатить. Я считаю адекватной комиссию, которая отбивается за две недели, и всех клиентов беру именно из этого расчёта
«Откликнуться на заказ тупо невозможно, если не сидеть на профи 24/7. В ту же минуту закрывают заявку»А вот это уже прям факт. Когда на заявку откликается достаточное число специалистов, её закрывают для всех остальных. Это обычно значит, что у вас есть примерно минута (может, две) на отклик
Тут не получится накопить уведомлений за пару часов, а потом откликнуться по всем заказам разом. Правда надо мониторить заявки постоянно
Хорошая новость в том, что если вы не можете платить временем, то можно платить деньгами — премиум на профи даёт возможность откликаться сиииильно дольше (но про него я отдельно поговорю)
«На профи нет реальных клиентов. Единственные, кто отвечает на сообщение, — это онлайн-школы»Если бы там не было клиентов, у меня бы не было учеников. Так что это прям сразу попадает в категорию мифов
Искажённая правда за мифом заключается в том, что на профи много игнорщиков. Там абсолютно нормальна ситуация, что клиент читает сообщение и не отвечает — и с этим надо уметь работать, чтобы выводить людей из игнора
«Сейчас на профи новичку выйти уже невозможно. Нужно было заходить до введения премиума и новых правил»Утрированная версия правды. С нуля, без отзывов и рейтинга, начинать поднимать любую платформу очень сложно
И если с клиентами ещё можно обойтись скринами отзывов и объяснить, почему анкета нулевая, то вот технически без отзывов премиум не купить, а без него на клиентов выйти сложнее
Поэтому важно, если всё-таки регистрироваться, то делать это сейчас (растяжимое «сейчас» ахаха). В сезон и без премиума можно отлично выловить заявки, собрать с первых клиентов отзывы, и дальше уже вам все двери будут открыты
«За любую ошибку, а то и просто так, блокируют анкету навсегда, и никак себя не оправдаешь»Анкету могут заблокировать только за грубое нарушение правил сервиса. Если вы их соблюдаете, то и проблем у вас не будет)
Бывают, конечно, сбои, когда профи думает, что вы что-то нарушили, а вы на самом деле ничего не нарушали. Это единичные случаи, и их всегда можно оспорить в поддержке. Можете, например, посмотреть комментарии под постом выше — там как раз такая история от Анастасии
К счастью, поддержка на профи очень хорошая. К ним можно прийти с любой ситуацией, с любым вопросом, и они всегда помогают разобраться
А правила сервиса у профи максимально прозрачные и прописаны в справке
В следующей части разберу страшилки о работе с тарифом «комиссия». Уж больно многие как раз на незнании правил обожглись и теперь сами боятся и других пугают 😅
