Что более 1000 интервью рассказали нам о навыках публичной коммуникации
В конце апреля мы запустили ИИ-медиатренер ITCOMMS – Telegram-бота, который моделирует интервью с журналистами, оценивает ответы и помогает развивать навыки публичной коммуникации.
За первые два месяца работы мы решили посмотреть не только на количество пользователей, но и на то, как люди проходят интервью: где начинают испытывать сложности, какие сценарии выбирают чаще всего и какие ошибки повторяются из раза в раз.
Важно: все выводы сделаны на основе обезличенной статистики прохождения тренировок. Мы не имеем доступа к содержанию ответов пользователей и не храним их.
Вот что показала статистика:
📊 15 730 переходов в бот.
🚀 1 679 пользователей начали тренировку.
🏁 1 002 полностью прошли интервью из 10 вопросов.
🔄 302 человека вернулись и прошли тренинг повторно.
Получается, что почти 60% пользователей, начавших интервью, доходят до самого конца. Для сценария из десяти последовательных вопросов это очень высокий показатель удержания.
🔹 Самыми популярными режимами стали:
• Общий тренинг – 39%;
• Интервью в стиле Дудя – 30%;
• Tengri News – 9%;
• Forbes – 7%.
То есть почти 70% пользователей приходят либо за базовой подготовкой, либо сразу выбирают один из самых сложных форматов интервью.
Еще один интересный показатель – средняя оценка ответов составила всего 3,5 из 10.
При этом проблема оказалась совсем не в волнении.
🔹 Чаще всего пользователи:
• отвечают слишком коротко;
• уходят от прямого ответа;
• не приводят конкретику и реальные примеры;
• слабо аргументируют свою позицию;
• теряют структуру ответа и логику повествования.
Мы также заметили две интересные закономерности.
1️⃣ Первая – основной отсев происходит на первых трех вопросах. Именно в этот момент пользователь решает, готов ли он продолжать интервью. Те, кто проходит этот этап, в большинстве случаев доходят до конца.
2️⃣ Вторая – после шестого вопроса люди практически не перестают проходить тренировку, но начинают отвечать заметно короче. Это хорошо иллюстрирует, как даже во время одного интервью усталость начинает влиять на качество коммуникации.
Для нас эти результаты стали подтверждением того, что мы регулярно видим на офлайн-медиатренингах.
Большинство людей прекрасно разбираются в своей работе, но испытывают сложности, когда нужно быстро, понятно и убедительно донести свою мысль. Именно поэтому ответы становятся общими, теряется конкретика и появляются попытки уйти от неудобного вопроса.
Для этого мы и создавали AI-медиатренер – чтобы безопасно отрабатывать сложные интервью, видеть свои слабые стороны и получать обратную связь еще до разговора с журналистами, инвесторами или выступления перед аудиторией.
Попробовать AI-медиатренер можно здесь: @mediatrainer_bot
6
2July 20, 2026 102
