Вчера я писал о том, как лозунг «я всё могу» рождает внутреннее бессилие. Мы запрещаем себе чувствовать усталость, страх, растерянность, злость. В итоге мы сопротивляемся уже не задаче, а собственному праву быть живым.
То же самое происходит в корпоративной коммуникации изменений. Если после вашего сообщения об изменениях сотрудники говорят «отличная новость, мы за», но продолжают работать по-старому, возможно, вы уже потеряли контакт с реальностью 🤦
Позитивная коммуникация изменений часто работает как прививка от изменений. Люди соглашаются со словами, но ещё сильнее держатся за старое.
В новой статье для РБК я показываю, почему «правильные» слова о прекрасном будущем иногда заставляют команду ещё отчаяннее защищать настоящее.
Когда руководитель говорит «это новые возможности», «качественно новый уровень», «шанс для роста» и другие слова из традиционной игры буллшит-бинг, причем от сотрудников ожидается энтузиазм, у них остаётся два пути:
🔹 либо притвориться, что они тоже видят возможности;
🔹 либо молча сопротивляться, потому что их реальное переживание «мне страшно», «я теряю», «мне это не нравится» объявлено неправильным.
Сопротивление усиливается не из-за изменений самих по себе. Оно растёт из-за попытки объяснить людям, как они должны к этому относиться.
Зрелость руководителя не в том, чтобы всё время чувствовать позитив и верить в своё всемогущество. Она в способности выдерживать сложную позицию: «моё решение может быть правильным для бизнеса и одновременно болезненным для людей» и не требовать от себя или других эмоционального одобрения.
В статье я разбираю:
🔸 почему позитивный нарратив часто усиливает сопротивление;
🔸 как отличить поддержку от эмоционального давления;
🔸 какие три вопроса стоит задать себе перед следующим разговором об изменениях.
Сталкивались ли вы с тем, что ваш «правильные» слова об изменениях вызывали ещё большее сопротивление? )))) В чём, по-вашему, причина?
🔥 - да, было, «правильные» слова усиливали сопротивление
❤️ - бывало по-разному, иногда помогало, иногда нет
👍 - не замечал, возможно, не смотрел глубже
Андрей Вебер | IDofHR
Telegram
Андрей Вебер | Культура счастья
Как «Я всё могу» превращается тяжелый крест
Сегодня вселенная вот такое подкинула утром. Я подзавис на мнгновение и улыбнулся. За последние два года у меня сильно поменялось отношение к этому призыву или лозунгу.
В нашем мире часто «Я всё могу» звучит как…
7
3
2
1
1
1
1August 19, 2026 532 4
