Я решил подсветить для будущих клиентов все острые моменты.
Сроки и порядок оплаты
Это разбивка платежа, где 50% в день выхода кандидата и 50% после испытательного срока.
Либо отказ от оплаты в день выхода: клиенты предлагают перечислить деньги за услугу, например, после стажировки.
Все зависит от сложности позиции и того, как выстроена работа с заказчиком.
У нас не было таких проблем с постоянными клиентами. А новые хотят обезопасить себя, но давайте честно: вы и так работаете с нами по постоплате, а мы и так несем риски, ведь можем искать кандидата 1-2 месяца без оплаты.
Гарантия и возврат средств
Это расширенная гарантия: две замены вместо одной, увеличение срока на массовые / линейные позиции.
Мы готовы ее предложить, но с увеличением оплаты.
А еще это возврат средств, если замена пока не найдена.
Невозможно искать замену и возвращать деньги за услугу. Если кто-то на такое согласен, дайте мне его контакты. Лучше буду передавать вакансии, чем закрывать их.
Сроки закрытия вакансии и замены
С запросом все и так понятно. Но тут важный тезис: работа идет с трех сторон.
Мы.
Вы.
Кандидаты.
Мы можем гарантировать, что будем присылать к вам кандидатов. Хотя бы потому что клиенты окупаются только после 3-4 закрытых позиций. А наша задача в том, чтобы стать с вами постоянными партнерами.
За других не можем дать гарантию. Срок закрытия вакансии зависит и от вашей вовлеченности. Невозможно нести ответственность и за то, как кандидаты реагируют на условия, соглашаются на работу или нет.
Штрафные санкции
Это запрос на штрафы:
📍 за неуспешную замену;
📍за несоблюдение сроков, установленных клиентом;
📍за незакрытие вакансии в определенный период.
На некоторые штрафы мы готовы подписаться, но это обоюдная история. Мы предложим добавить штраф, если сами закроете позицию в установленный нам срок. Обычно переговоры останавливаются на том, что ни одна сторона не хочет санкций.
Изменение финансовой модели
Это попытки пересмотреть:
📍размер вознаграждения;
📍базу расчета (gross / net, оклад / доход).
Если у вас много вакансий и мы выстраиваем долгосрочные отношения, то велком. Мой отдел продаж или сопровождения не идет на встречу? Пишите мне и обсудим.
Если у вас 1 вакансия, которую передаете раз в 5 лет, и хотите условия, как у постоянных клиентов, то мы не сможем их предоставить.
Вопрос, что считается «выходом кандидата»
Это первый рабочий день / стажировка / оформление.
После того, как человек вышел к вам на работу, ваши сотрудники начинают его онбордить. Это уже ваша внутренняя кухня, а наша работа на этом закончена. Поэтому мы считаем услугу оказанной в первый рабочий день кандидата и выставляем акты со счетом на оплату.
Оставить заявку на подбор
@iliyndanil 
