2013 год.
Зарубежный рынок недвижимости.
Компания (название сказать не могу) — лучшая на рынке. Сильный бренд, хороший офис, стабильный доход для агентов. Адекватное руководство. И вдруг — кризис. Не внутри компании. Снаружи.
Сначала перестали прикрепляться стажёры. Приходили, смотрели на людей вокруг — и через две недели просто не выходили на работу.
Потом начали уходить сильные агенты. Без скандалов, без претензий. Просто уходили.
Последним ушёл руководитель. Его уход не предвидел никто из собственников. Кроме меня — я говорил об этом три месяца.
Он ушёл не потому, что нашёл лучше. Он ушёл, потому что устал бороться в одиночку — без инструментов, без поддержки, без понимания что делать дальше.
Собственники проснулись, когда потеряли почти всех.
И сказали: давай что-то делать, но денег нет, срок - неделя.
За три месяца мы выросли на 120% к предыдущему году. Вернули руководителя. Вернули 50% ушедших агентов.
Эту историю я буду рассказывать 11 июня на конгрессе в Краснодаре. Там же разберу инструменты — что именно мы делали и почему это сработало.
Но главное, что я понял тогда и понимаю сейчас: люди уходят не из компаний. Они уходят от ощущения что их не видят.
@andrey_goriunov
11
2
1June 1, 2026 153
