ИИ в ITSM: хайп или рабочий инструмент?
Как и любая технология, искусственный интеллект не является самостоятельной ценностью. Он эффективен только тогда, когда помогает решать конкретные задачи. В ITSM таких задач достаточно много, но далеко не каждая требует применения ИИ.
Читать полностью
2August 7, 2026 167 1
