Маркетплейсы в 2025 - что дальше?
Постоянные вопросы от СМИ, знакомых, да и просто будирование темы подтолкнули меня к написанию этой отчасти в стиле Бабы Ванги, а отчасти как эксперта с многолетним опытом, статьи, чтобы попробовать заглянуть за горизонт - что ждет маркетплейсы в частности, и электронную коммерцию в общем, в следующие 3-5 лет.
Можно считать это програмной статьей.
Итак, маркетплейсы. Твердо убежден, что текущий момент - зенит их славы. Вот прямо здесь и сейчас - пик их расцвета. Все ждут что «дальше - больше», но на самом деле, если разобрать картину в деталях, светлого будущего у МП не будет. Причины можно разложить на микро-уровень, и на макро-уровень.
Микро-уровень:
1. Проникновение в крупных городах остановилось. Больше, чем сейчас, люди покупать на МП уже не будут. Просто, нечего. Все что можно и нужно, давно покупается всеми категориями населения на маркетплейсах. А регионы (в частности активно осваиваемая Сибирь и Дальний Восток) дают гораздо более слабый прирост - у людей ниже доходы, невысокая плотность населения и его просто небольшое количество;
2. Вытекает из п.1. Товары на МП становятся ДОРОЖЕ чем в офф-лайне. Мы это хорошо видим по динамике оборотов своих ПВЗ. Необходимость бесконечно инвестировать в новые склады и логистику, нанимать персонал с баснословными зарплатами, офисы в башнях и так далее, в условиях отсутствия денег инвесторов и необходимости «жить на свои» заставляет выкручивать селлерам комиссию до небывалых 50-60% от цены товара, что уже выше наценок в торговых сетях по многим товарам. В итоге начнется невиданное и никем не ожидаемое - отток клиентов из маркетплейсов обратно в оффлайн.
3. В условиях падения доходов и высокой инфляции потребитель будет искать где дешевле, и будет готов пожертвовать комфортом получения товара в ПВЗ или курьерской доставкой ради похода ногами в магазин. Этот процесс сейчас происходит внутри офф-лайна - невиданный переток потребителей в дискаунтеры и хард-дискаунтеры, причем последние исследования показывают что даже средний класс уже не гнушается походом в условный «Чижик».
8
2June 29, 2025 506 17
