Почему клиенты «подумают» и не возвращаются 🤔
Чаще всего клиент уходит «думать» потому что не увидел ближайшей цели. Одно занятие для мозга = случайность. Несколько подряд = уже процесс, из которого сложнее выйти.
➡️ Поэтому весь фокус должен быть не на «продать абонемент», а не дать клиенту выпасть из процесса между занятиями.
Что помогает удержать:
▪️Назначайте следующую тренировку сразу, при клиенте на конкретный день и время
▪️Между занятиями напоминайте о себе — короткое сообщение «Как самочувствие после вчерашнего?» работает лучше любой скидки
▪️Предлагайте абонемент в момент максимальной вовлечённости, а не на выходе из зала
✅ И главное — не держите всё это в голове. Расписание, напоминания и записи клиентов должны быть в одном месте, чтобы ни один «подумаю» не потерялся.
Именно для этого мы и создали AppEvent — вы ведёте всех клиентов, видите, кто давно не приходил, и вовремя возвращаете их в процесс.
1July 29, 2026 98 1
