Давайте зададим себе другой вопрос: а что сегодня вообще работает так же эффективно, как раньше?
Когда привычные каналы проседают, компании начинают внимательнее смотреть на то, что уже есть у них под рукой. Например, на собственные данные.
Участник программы Business Zoom, заместитель директора международной компании American Air Filter Павел Авдеев, рассказывает, как изменилась их стратегия:
«Еще несколько месяцев назад наша клиентская база была, по сути, архивом. Мы хранили данные, но не использовали их.
С начала 2026 года эффективность привычных каналов — сайта, лендингов, контекстной рекламы и SEO — заметно снизилась. Лидов стало меньше, и это проблема всего рынка.
Тогда мы вернулись к собственной базе. Подняли почтовые архивы, проанализировали историю покупок клиентов и начали отправлять персонализированные письма с предложениями, которые действительно им интересны.
Вместо массовых рассылок — релевантная коммуникация, основанная на данных. Именно это сегодня приносит результат».
Вывод простой: проблема не в email-рассылках как инструменте. Проблема — в безликих сообщениях.
Когда компания знает своего клиента и использует накопленные данные, рассылка перестает быть спамом и становится полезным диалогом.
