Клиентский опыт в налоговой на высоте!
Сегодня ездил в налоговую превыпускать ЭЦП.
С 1 апреля налоговая изменила требования к носителю ЭЦП и нужно ре ре выпустить ЭЦП и сделать это можно только в налоговой (в Москве это делает только одна налоговая - номер 46).
Так вот в зале где оформляется ЭЦП стоит автомат, продающий носитель ЭЦП (на флешку похож) стоит 2250 руб. А у калитки в налоговую стоит мужик и с рук (!) продает носители (немного другие) за 1800 (конечно без всяких кассовых аппаратов за старый добрый нал). И в налоговой знают «носитель который мужик у входа продает подходит под ЭЦП».
Мужик на столько клиент ориентированный, что предлагает взять носитель и заплатить на обратном пути.
Кстати в самой налоговой перевыпуск подписи занял 20 минут.
3
2April 24, 2026 445 3
