5 вещей в онбординге, которые бесят новичковAdobe опросил 1006 сотрудников, вышедших на новую работу за последние два года, и собрал список того, что раздражает людей чаще всего. Список одинаковый по всем отраслям
Что бесит:— Заполнять одни и те же личные данные в разных формах (63%);
— Получать регламенты текстом, которые никто не объяснил на словах (56%);
— Онбординг, не имеющий отношения к реальной культуре и работе (41%);
— Терять доступ к документам после первой недели (38%);
— Материалы, написанные канцелярским языком (38%).
Информационная перегрузка. Новичок получает в среднем 13 документов и тратит около 12 часов на их изучение в первую неделю. При этом сами сотрудники считают нужными только 60% этого объема, а 44% признались, что запомнили половину информации или меньше Отдельная дыра - правила работы с ИИ. 38% сотрудников заявили, что в онбординге вообще не было информации о политике компании в отношении ИИ. Это крупнейший информационный пробел из всех, что замерял Adobe. А из тех, кому эти правила все-таки дали, больше трети запомнили меньше половины. Почему это не мелочь. Каждый четвертый сказал, что пробелы в онбординге заметно повлияли на его работу или уверенность в себе. Каждый пятый, что после такого старта усомнился в решении прийти в эту компанию. И 41% подписывали документы, не читая их до конца: подпись подтверждает получение, но не понимание Что просят сами сотрудники. Единый поисковый центр со всеми документами, меньше материалов, понятные чек-листы и подачу информации порциями, а не все сразу.Важная оговорка: исследование измеряет восприятие сотрудников, а не проверенные результаты. Но именно из административных мелочей и складывается ощущение «кажется, я зря сюда пришел».
Помогаем выстроить онбординг, после которого новички остаются, а не сомневаются в своем выборе → https://newround.ru/
