В Роспотребнадзор обратились владельцы билетов, которым отказали в возврате средств за билеты, купленные по акции. Организатор сослался на то, что такие билеты являются невозвратными. Ведомство проверило условия публичной оферты и обнаружило признаки нарушения закона «О защите прав потребителей»: информация об условиях покупки и возврата билетов оказалась неполной, а пункт о невозможности возврата из-за «акции» противоречит законодательству.
Напомним, 10 и 11 октября в Санкт-Петербурге должны были пройти концерты Канье Уэста. 24 августа, за полтора месяца до мероприятий, «Газпром Арена» заявила, что они не могут пройти на их площадке. В компании сообщили, что агентство Say Agency, организовывавшее мероприятие, начало рекламную кампанию и продажу билетов без необходимых документов.



