Малый, средний, крупный
— Ты все время говоришь, что проблемы в бизнесе типичные.
— Да. Это так.
— Неужели у всех бизнесов одинаковые проблемы?
— Я не говорил, что они одинаковые. Я сказал «типичные».
— Я постепенно привыкаю к твоей манере использования только тех слов, что говорил. Ладно, типичные. Это означает «повторяемые»?
— Нет, это означает, что проблемы можно сгруппировать, выяснить у них общие признаки и разбить на типы. Конечно, для разных бизнесов существуют разные проблемы, но типы сохраняются.
— Не понимаю.
— Например, есть легковой автомобиль и грузовой. Они разные?
— Конечно.
— Но оба могут использовать двигатель одного типа. И проблемы у их двигателей тоже будут типичными.
— С машинами понятно … А вот с бизнесами. Как ты определяешь малый, средний? По обороту или по количеству работников?
— У меня свой подход к делению.
— Интересно.
— Если ты постоянно думаешь о том, где достать денег, то у тебя малый бизнес.
— Погоди! Если у меня оборот миллиард, но я все время думаю о том, где достать денег, то это малый бизнес?
— Да. У меня были большие обороты в малом бизнесе. Это был ад адовый! Я все время был занят поиском денег. Я завидовал своим работникам, которые могли спокойно отдыхать в выходные. Я же был постоянно парализован проблемой поиска денег. Не зарабатывания, а, именно, поиска. Я говорил о увеличении продаж, но подразумевал «чтобы денег стало больше». Я говорил о расширении ассортимента, но подразумевал «чтобы денег стало больше» ... Я уставал от этой мысли, но обязательства гнали меня как волка по флажкам. Я спотыкался, но продолжал бег.
— В чем причина? Ты говоришь, что оборот был большой, но денег не хватало?
— Дело в экономической модели. Её у малого бизнеса нет.
— Т.е. твоя формулировка малого бизнеса звучит как «постоянно думает, где достать денег»?
— Именно.
— Интересно. А средний?
— Это, когда ты все время думаешь, где найти нужных работников.
— Опаньки! А в малом такой проблемы нет?
— У тебя просто не хватает денег и времени думать об этом. А вот, когда экономическая модель есть, то все время кажется, что кто-то делает не то. Или что кто-то не загружен. Или что кто-то замышляет что-то. Все время знаешь, как кому надо поступить, все время хочется, чтобы делали немного не так. Ты хочешь соединить свободу творчества и жесткую структуру.
— Стоп! Получается, что если у меня нормальная экономическая модель, но малые обороты и мало работников, то у меня средний бизнес?
— Да. У тебя средний бизнес.
— Почему?
— Потому что ты достаточно быстро наберешь обороты и у тебя появится достаточно работников. Это вопрос времени. А вот парализовать тебя будет вопрос кадров.
— Ты делишь бизнесы по теме парализации?
— Типа того. По главному ограничению. По тому, что будет верхней планкой развития.
— Ну допустим. А крупный? Что там «планка»?
— Измена.
— С какой стороны? Со стороны партеров?
— Со всех. Если ты боишься, что все рухнет, то у тебя крупный бизнес. Ты боишься лишиться всего. Ты боишься, что какая-то мелочь может у тебя все отнять. Ты сомневаешься и медлишь. Ты даешь право, но не даешь ресурс. Ты даешь ресурс, но одеваешь короткий поводок. Ты ставишь задачу, но накрываешь контролем, не давая свободы решений. Ты пытаешься оставлять за собой право последнего слова.
— Однако. И как же из малого бизнеса получается средний?
— Никак. Малый он до смерти малый. Так же, как и средний и крупный.
— По-твоему, это не этапы?
— Нет. Это типы.
— Т.е. средний получается не из малого?
— Посмотри на взрослого человека низкого роста. Он будет когда-нибудь высоким?
— Нет.
— Так же и с бизнесом. Они рождены по-разному. У них есть, заложенная при создании, планка.
— Хорошо. А что с типовыми проблемами? Можно в двух словах?
— Нет, двумя нельзя. Можно тремя. РЕСУРСЫ, ЛЮДИ, СТРУКТУРА.
— Все проблемы принадлежат одному из этих трех типов?
— Не все, но подавляющее большинство. Причем, не только в бизнесе.
#бизнес_разговор
Подписаться на канал "ПроБизнес"
