10
🚨 кажется, у нас появился ещё один способ не потерять связь с клиентами: wildberries анонсировали новый мессенджер — wb chat.
пока он совсем свеженький, находится в бета-версии, но знаете что? по первым впечатлениям — штука очень даже перспективная и удобная!
💬 обычные переписки
📞 аудио- и видеозвонки
📢 можно создавать каналы
👥 есть группы
📎 можно отправлять фото, видео и файлы
🙋♀️ есть никнеймы, по которым вас могут найти
и самое интересное для нас, как для салона красоты 👇
это может стать ещё одним каналом связи с клиентами.
потому что мы уже прекрасно знаем, что бывает, когда один привычный мессенджер внезапно превращается в квест «а теперь найдите vpn, установите, настройте, объясните это клиенту», а другой блокируют без видимых причин🤪
мы уже скачали приложение ( и да, оно пока есть в app store ) и зарегистрировались в wb chat.
там есть один нюанс: привычной ссылки, которую можно просто кинуть клиенту в сторис или закрепить в соцсетях, на настоящий момент, ещё нет, но нас можно найти по никнейму.
потому что хороший салон сегодня — это не только красивые волосы и идеальный сервис.
это ещё и ситуация, когда клиенту легко вас найти и написать там, где ему удобно 💌
а значит, уже сейчас можно и нужно:
✨ зарегистрировать аккаунт салона
✨ придумать понятный никнейм
✨ рассказать клиентам, что мы появились в wb chat
✨ постепенно приучать аудиторию к ещё одному способу связи
короче, пока другие наблюдают:
«интересно, что это за wb chat?» 🤔
мы такие:
«ну что, девочки, занимаем территорию и тестируем в работе» 😂🚀
а дальше посмотрим, насколько активно клиенты его подхватят 👀
