Мир полон идиотов 😶
• Ситуация
Недавно было обнаружено, что сотрудница работающая в Корее иностранной компании HANPASS, занимающейся обменом валюты и переводами, без разрешения упомянула личные данные Намджуна в своих социальных сетях. В связи с этим компании незамедлительно был направлен решительный протест.
В ответ от руководства компании было получено официальное заявление: «Немедленно начата внутренняя проверка, в отношении сотрудника будут приняты строгие дисциплинарные меры». Поскольку в Южной Корее личные данные являются крайне конфиденциальной и важной информацией, мы надеемся, что данный инцидент послужит серьезным предупреждением для всех.
• Полный текст официального ответа компании:
— Здравствуйте, это HANPASS.
Мы получили и внимательно изучили направленную вами жалобу.
Было установлено, что данный инцидент является личной инициативой и неподобающим поведением конкретного сотрудника в его частных социальных сетях. Это абсолютно не связано с официальными бизнес-целями, деятельностью или задачами нашей компании HANPASS.
Несмотря на то, что это был личный проступок работника, наша компания не намерена закрывать глаза на действия, которые подрывают доверие к нашему сервису и вызывают недопонимание из-за несанкционированного упоминания информации.
Настоящим сообщаем, что мы незамедлительно начали внутреннее расследование по данному факту. В данный момент проводится процедура получения объяснений от сотрудника, а также запущен строгий процесс привлечения его к дисциплинарной ответственности.
Спасибо.
• Девушка, которая раскрыла информацию о Намджуне в своем аккаунте, поспешила оправдаться:
— Просто хочу прояснить это один раз. Я опубликовала тот пост импульсивно, на эмоциях, после того как увидела совпадающие имя и дату рождения. Буквально через мгновение я поняла, что публикация подобных вещей может нарушить конфиденциальность, поэтому я удалила пост. Я не стала оставлять его на своей странице или распространять информацию дальше, и я полностью признаю, что публикация этого в первую очередь была ошибкой.
Удалив пост и хорошенько все обдумав, я также поняла, что поторопилась с выводами касательно личности владельца. Фотографии владельца аккаунта не было, а одного лишь совпадения имени и даты рождения, очевидно, недостаточно для подтверждения личности человека — особенно когда у тысяч людей в Корее могут быть одинаковые имена. Аккаунт, судя по всему, был создан по водительскому удостоверению еще в 2020 году, причем фотография на правах была нечеткой, в то время как Намджун получил свои водительские права гораздо позже. Как только я сопоставила эти детали, стало очевидно, что мое первоначальное предположение не сходится.
Так что да, я разволновалась, сделала предположение без надлежащего подтверждения, опубликовала пост слишком быстро, осознала проблему и удалила его почти сразу же. Я беру на себя за это ответственность.
Я понимаю, почему этот пост встревожил людей. Я совершила ошибку, признала её и исправила практически сразу. Надеюсь, это будет принято во внимание, прежде чем в отношении меня будут сделаны более широкие выводы.
Я признала свою неправоту и объяснила, что произошло. Мне больше нечего добавить, поэтому на этом я ставлю точку.
Что с людьми не так? 🤦♂️
@Bangtan_fans
